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亚马逊加拿大站是在2003年的时候开始接受卖房的入驻，平台产品丰富，满足买家很多的购物选择。在加拿大，亚马逊平台一直位列跨境电商平台榜首，深受买家的喜爱，因此入驻的卖家也在不断增加。

eBay客服主要的工作内容是处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，保持帐号良好的运作状态，通过email回复eBay message，整理并汇总邮件文档，定期分类，整理收到的客户投诉和反馈，并及时上报，对于提出频率比较高的问题，建立回复闻到，并及时更新一提高团队效率和整体协作能力。总的来说eBay客服的工作职责是建立卖家与客户之间的沟通桥梁。

wish广告怎么做效果好？很多做跨境电商的卖家都知道广告带来的效益是最直接、最庞大的。那么作为卖家要如何利用好wish广告进行引流和提高销量呢？本文小编将根据以往的经验，为各位wish卖家进行分析，希望对大家有帮助。

上周五，法国发布了第二次全国封锁的公告，以遏制日益复苏的新冠肺炎感染。封锁措施还包括关闭不必要的商店，包括法国餐馆、咖啡馆和不出售必需品的商店将至少在未来两周内关闭。

随着黑色星期五的临近，各位跨境电商们需要开始为黑色星期五制定营销策略了。今天，我们来看看一些有用的营销技巧。

如果买家在eBay平台上购买了自己不喜欢或者觉得有问题的产品，与卖家沟通后买家可以申请退货；一般来说，买家可以与卖家就退货标签进行沟通。对于很多人来说，“退货标签”这个词还是很陌生的，那么eBay退货标签是什么，要怎么获取呢？

许多人会认为“双十一”只是一个针对国内电商的狂欢，但事实上，随着每年“双十一”的盛况造势，国外的电商也开始顺势推出这个人造节日。所以，跨境电商应该如何去利用“双十一”，有效地为自己的店铺进行引流呢？

亚马逊（Amazon）成立于1995年，是美国的一家电子商务公司，如今是全球最大的在线零售商之一。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。

大家知道，跨境电子商务分为多个地区，而shopee平台属于东南亚电子商务平台，平台佣金率近期也已经做了调整，今天就来为大家介绍相关内容。 自2015年成立以来，shopee一直免除佣金，2017年除了对印度尼西亚的全部豁免，其他地方(新加坡、台湾、菲律宾、马来西亚和泰国)收3%的佣金，新卖家在前3个月免除佣金(从第四个月起收取5%-6%的佣金)。2018年1月16日起shopee平台将按等级收取3%至5%的佣金。

因为亚马逊跨界电子商务在行业内的发展太过于迅速，所以亚马逊在全球物流的趋势就会越来越广泛，紧接着亚马逊全球开店服务推出了亚马逊新卖家启航计划，新卖家启航计划面向亚马逊全球开店的新卖家，为卖家提供一对一的客户经理服务，可以去帮助卖家加快跨境出口电商业务的启动，包括发展的基础，这种方式也可以得到快速的启动，帮助业务减少很多的试错成本。