Shopee店铺管理“Shop Rating”(产品评价)
卖家可以在卖家中心“Shop Settings”-“Shop Rating”界面查看在店铺购买过产品的买家对店铺的评分和评价,同时卖家有可以点击“Reply”回评对应买家。
Shopee店铺管理“My Addresses”(我的地址)
卖家可以通过“我的地址”添加/更改店铺的退换货地址,供买家退货及平台处理卖家退货时使用。注意,如未及时设置退货地址,当发生异常件时包裹会因为店铺无退货地址而被销毁。
Shopee店铺管理“MyPerformance”(我的表现)
卖家可以通过“我的表现”查看店铺在过去30天内的订单发货率及完成率、买家满意度、商家规范等表现,进入卖家中心“ShopSettings”“MyPerformance”界面查看。
Shopee 卖家中心“Marketing Centre”(我的行销活动)
卖家可以在“我的行销活动”中设置店铺各类促销活动,包括“MyAds”(我的广告)。“My Discount Promotions”(我的折扣活动),“My Campaigns”(我的促销活动)“Shock ing Sales”(Shopee的限时抢购),“MyVouchers”(我的优惠券)。
速卖通如何设置有效的满减活动
满立减和优惠券都是满多少金额减多少金额,并且优惠券与满立减的优惠金额是叠加的,但是满立减是被动减免的。一般情况下,买家确定下单才知道有满减优惠,所以满立减的优惠力度低于优惠券,建议优惠券与满立减的优惠梯度交叉设置,这样能让买家一步步购买多个产品。
Shopee卖家中心“Order Management”(订单管理)
打开卖家中心首页,点击“Order Management”“MyOrders”,进入“Myorders”(我的订单)界面,可以查看有关店铺订单支付、物流及退货退款信息。
Shopee卖家中心“Product Management”(产品管理)
打开卖家中心首页,点击“Product Management”“MyProducts”,进入M Products”(我的产品)界面。
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