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在回答关于电商需不需要办理出口退税的问题之前，您先得了解一下关于出口退税相关概念，出口货物退税一般称为出口退税，大致含义就是指国家对出口货物退还其在国内流通.生产等环节中所支付的增值税和消费税。所以办理出口退税对咱们跨境电商公司合理持续经营，提高利润有着很大的作用。

传统的出口业务的公司，他们的特点就是订单量很大，但是频次相对来说比较低，所以他们的资料相对于跨境电商来说在办理退税问题上就显得相对比较简单，但是现在跨境电商的飞速发展，却在办理退税上很难很好的解决，他们在出口的产品上不能享受到这一方面的优惠，使得一部分企业资金难以周转。

在国家了解到跨境电商这种种的难处之后为了支持跨境电商的发展，也适时的出台了9610政策，就是专门针对B2C跨境电商直邮发货方式的出口退税。

那下边我就给您介绍什么情况下咱们的跨境电商公司可以办理出口退税，第一种就是海外仓头程发货；第二种就是FBA头程发货；第三种就是国际间的快递发货，以上三种方式运送的货品就可以按照国家的相关规定办理退税。

使非一般贸易形式清关，比如说邮政快递等这种门到门的送货方式，都是单个货物，按照传统的退税办理，将会使很麻烦的一件事，国家为了简化跨境电商的操作流程就出台了9610政策，指的就是这种单个货品的出口退税。

这个9610政策是从2014年2月10日起，海关总署增列海关监管方式的代码是“9610”，是专门为了咱们跨境电商企业服务的，它大概分为五个步骤，第一步是海关与电子口岸数据的对接，第二步是要求公司将物流.订单等信息上传并且正常发货，第三步将所有资料再进行报关，第四步要求企业去外管局办理结汇手续，最后一步就是要求公司整理备齐所有资料后到国税局办理出口退税。