对很多中国区卖家来说,入驻eBay的门槛比较低,于是有大批中国卖家涌入ebay平台。但ebay对卖家的管控也是很严格的,如果不小心违规,那么是会被eBay平台限制或封号的。不少eBay卖家遇到过被平台冻结账户的情况,分别什么原因导致的呢?
卖家的ebay账户被临时停用、限制或冻结通常有以下几种原因:
1、有拖欠的eBay费用未予支付;
2、需要给买家的退款没有操作;
3、违反了eBay的政策或规则;
4、ebay账户信息未验证通过;
5、未更新付款方式。
如果卖家的ebay账户被冻结或限制时,eBay平台会向卖家电子邮箱(注册账户时所填写)和eBay发送电子邮件,说明具体情况以及账号被封原因。那么账号被封或冻结对卖家有哪些影响呢?
1、无法出售任何产品
2、在ebay留下不良记录
3、无法上架新产品,也无法对已上架产品进行编辑修改。
4、在竞拍时与出价者沟通联系
5、在ebay上回复消息
账号被冻结有这么大的影响,那怎么恢复账户呢?
恢复账户的步骤非常简单,只需等账户冻结期结束后,按照ebay的要求更改物品的刊登信息,如果是其他方面的原因,比如未支付平台佣金或退款,那么卖家可以尽快付款,来解决问题,eBay收到付款后就会恢复账户。付款可按照以下步骤进行操作:
1、转到“我的eBay”中的账户。
2、选择出售费用付款方式旁边的单次付款,并按照说明进行操作。
除正常情况外,还有一种可能性,账户被暂时冻结或冻结是假冒的电子邮件。确认方法也很简单,查看eBay 的消息。如果在消息通知中没有找到,则证明该电子邮件不是由 eBay 发送的。
今天小编主要给大家介绍了一下入驻ebay后,如果遇到企业账号被冻结,应如何解封的具体办法。