跨境电商卖家最终的服务能否让消费者满意,物流时效是非常重要的一环,然而,由于跨境物流与国内物流完全不同,所需要的时间和成本也远高于国内物流,如何降低运输成本,提高运输效率,保证订单的及时性,一直是企业急需解决的问题,那么,下面一起了解下如何保证印尼电商物流配送的时效?

物流

一、时效性的重要性。

印度尼西亚是一个物流基础设施相对落后的岛国,大部分物流运输都是通过海运或空运。在航运方面,虽然印尼与中国、英国、德国、美国、法国、日本等都有物流合作,但真正能够大规模开展航运业务的国家并不多。这给跨境电商带来了巨大的挑战,许多中国电商卖家被迫选择空运方式将货物送达目的地。但是,使用空运的缺点也很明显,就是时效性差,很不安全。为了保证货物的安全,许多中国电商卖家不得不选择一些成本相对较低但时效性好的物流方式。最后,选择跨境物流的中国电商卖家还是很多的。

无论是国内电商还是跨境电商,时效性都是电商行业最重要的一环。因为客户在下单后往往会对产品产生期望,收到产品时的期望值越高,客户退货率就越高。如果下单后没有发货,不仅会直接导致买家对本店的好感度下降,甚至有的买家会因为商品的问题选择退货到另一家店下单,未及时到货,容易导致客户流失。

在物流仓储的选择上,印尼有着独特的选择。印尼的物流公司虽然不多,但是服务态度很好,服务速度也很快。选择物流仓储公司时,要注意查看提供的出入库货物是否能满足需求,满足客户的要求。同时,还可以向咨询整个物流流程的操作。如果能得到及时有效的物流服务,就能保证客户按时、优质地收到货物,就能成交。

二、如何保证订单的时效性?

目前,随着跨境电商的发展,海外仓也紧随其后,海外仓可为跨境电商提供代发货服务,即跨境电商商户在下单前,通过散货物流将货物提前运至目的国的海外仓,用户下单后,海外仓会立即根据订单信息进行配货,检查质量,最后打包发货。

以上介绍的就是如何保证印尼电商物流配送的时效的相关知识,因为货物已经在目的国,所以可以通过目的国当地的快递在短时间内将货物送达买家手中,既保证了订单的及时性,又节省了一部分物流成本。物流运输是电子商务发展的关键环节,无论身在何处,只要是电商,就离不开物流。针对印尼物流现状,从多方面分析原因,并提出相应的对策,希望能给印尼的物流业带来一些新的希望。

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