自从做了亚马逊,就一直想着该如何尽快的盈利的问题,看着时不时收到的退货邮件,深刻的意识到,如果产品选的不够好,有退货问题,那么销售数字越大,后续亏损的也就越多了!新闻图

在此也了解下,各位卖家朋友们,你们遇到的退货原因,主要是什么?走过路过,过来发表下你的观点吧!

而退一次货,究竟会亏损多少钱呢?

通过观察退货报告,以及仔细认真核算后台的交易一览表,会发现,退货其实可以大体上可以分为两种情况:

第一种,客户退了以后,亚马逊仓库收到退货以后,还可以进行再次销售。

第二种,客户退了以后,再也不能退回了,留着还占仓储费,只能弃置或者移除了,弃置还需要弃置费。

那么这两种情况下,成本究竟是怎么样的呢?

第一种情况,如果退回了以后,亚马逊会给客户退全款,那么我们能够收到多少退款呢?收到的退款中,不包括,亚马逊在第一笔订单中扣除的亚马逊FBA配送费,并且还需要扣除佣金的20%。

So,也就是说,一个订单发生了退货,作为一枚亚马逊卖家,实际所产生的成本是多少呢?

退货成本(可再次销售)=亚马逊配送费+佣金的20%

以一个售价15美金的A产品为例,假设配送费是2.41,亚马逊收取的佣金就是2.25.也就是说A产品退了一个产品就要损失 :

2.41+2.25*20%=2.86美金,这个A产品,退回来以后,能够进行二次销售,退了一单,还是要损失2.86美金的。

这个退货的费率,占到了整个售价的,19.06%

第二种情况,A产品从客户那里退回来,被买家损坏了。

那么损失的除了第一种情况中的退货成本,还应该包括这个产品的成本,相当于这个产品的工厂价+头程费用。假设A产品的工厂价为20 ,头程是8。美金费率为6.3。

退货成本(产品不可再次销售)=(产品工厂价+头程)/6.3+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+弃置费用(0.15)

A产品的退货成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美金。

A产品不可再售状态下,占到售价比例为49.6%

而整个退货板块占到销售额的费率,是有单个产品的费率*退货率而决定的,假设毛利润为30%,广告费能够控制在10%以内了,要保证有15%的净利润,退货这一块的综合费率,就应该不能超过5%了。

那么即使假设最坏的情况下,每个退回来的产品都被买家给损坏了,没法再次销售了。

(要知道这种极端情况也是有可能出现的,做好这样的心理准备最好,只要没有出现这样的极值,那么都是赚的了)

那么退货率(退货数量/总销售额占比)最大应该是多少呢?

还是以A产品为例,5%/49.6%=10%

也就是说,在当前定价基础上,最好退货率不要超过10%,超过10%,其实就很难实现整体盈利了。把这个数值实现控制好,就不至于在年末计算总体营收的时候,才发现数字那么大,但是净利润到最后居然是负的。

而要实现整体盈利还需要控制的点,又有哪些呢?

1.可恶的跟卖过来搅局了(貌似这是做亚马逊的必备之坑)

2.目前考虑到的产品退货率问题

3.库存周转率问题

比如一个产品B,从入库到销售,只需要1天,和另外一个产品 C从入库到销售需要100天,这两个卖同样的价格,实际上成本是不一样的。

关于我今天想到的退货的这一点,你如果有不同的看法,或者我还没有考虑周到的地方,非常感谢能够指出!