作为全球市场的引领者,未来经济的开拓者,跨境电商以其自身的富有的创造性和创新性推动全球贸易的发展。

2017 BrandZ 最具价值全球品牌百强之一的eBay,应对全球形势深刻变革、统筹国内外经济大局,引领全球跨境电商市场,在聚焦浙江产业优势的基础上,利用大数据驱动沿海外贸转型与制造升级,促进国际经贸合作,打造国际合作新平台,为广大中国企业提供跨境商机,迎接跨境贸易全方位布局的未来,领航全球市场,赋能电商未来 —— 2018 eBay 中国卖家高峰论坛应运而生!

作为万邑通的战略合作伙伴之一,也是本次活动协办方之一的必创会,在会前特别采访了eBay中国区业务拓展总监潘喆虎,他在eBay工作数年,培养了大批年销售额超百万美金的卖家,来跟大家分享一下eBay23年创业日记。


eBay23年创业的发展与特点

eBay起源于1995年,到现在已经是第23个年头了,在跨境电商行业里属于最早的元老级平台。潘喆虎认为,eBay是一个门槛比较高的一个平台,在平台审核方面比较严格,这也是为了让客户得到满意的服务,让商户能够更好的做生意。

潘喆虎说,一直以来,eBay的大门都是敞开的,之所以给人一种“高冷感”,最直接的原因是eBay比较行事较为稳健。1995年至今这23年,eBay从C2C到B2C,踩过许许多多的坑,知道做出一个决策后,会带来的一系列问题。所以,eBay会随着时代和客户需求,慢慢地做出一些改变。

谈到eBay平台的特点,潘喆虎认为主要是三点:一、尽量做到公正。平台希望为卖家和买家创造出一个比较好的环境,控制风险;二、开放。只要有意愿都可以注册账号,平台永远欢迎认认真真做生意的人;三、多样性、包容性。无论什么国家,哪种语言,哪种宗教信仰都能在这个平台上找到自己需要的物品,不管什么身份的人都可以在这个平台卖东西。


2019年eBay在中国区的战略方向

细化到2019年战略上来,潘喆虎指出,重点是希望对于有特色的品牌和商户做一些支持,所以今年eBay推出了两个计划,一个是千帆计划,针对的是品牌,前期会经过一些筛选,主要是对筛选出的品牌进行特定流量扶持和特殊补助,深入指导运营模式或帮助开启新的经营模式。另一个是百强产业带计划,深入到特色产业带中,给与不仅仅是流量扶持和补贴形式,还会针对产业带稀缺的运营、人才、物流等一些列问题,进行专业的指导培训。


中国卖家在eBay需要把握什么机遇?

潘喆虎针对卖家最关心的问题,即需要在eBay把握什么机遇的问题给予了自己的看法。

他认为,第一、海外仓是一个很好的机会。因为直邮做的品类有限,如果使用海外仓,不仅可以丰富产品类目,而且消费者体验感也会变好,拥有海外仓各方面优势都比较明显;第二、智能化运营,大卖家可能一天就有几万个SKU,可能每天要出几万条货。如果管理多账号平台,根据不同国家有不同的物流商,那么对运营者的能力要求是很高的,要是运用传统运营,不仅效率低还会出错,走多SKU模式,建议拥有自己的ERP系统,进行智能化的运营;第三、品牌化运作,任何跨境电商平台,卖家与买家的信息是不对等的,对于买家来说要么购买价格低的产品,要么购买品牌产品。想要在平台上发展长久,价格低往往生存会比较艰难,需要在品牌上下功夫,品牌带来的拉力是非常大的。


潘喆虎认为,中国卖家在各个方面都拥有很好的优势,不管是供应链还是个人,中国卖家总能在平台上找到自己独特的生存方式,目前零售业大势所趋,他相信中国卖家在这个趋势下,能够发挥自己的作用!