当亚马逊卖家的账户被关闭时,亚马逊将提供一个投诉机会,而卖家将抓住这一机会。投诉亚马逊的封号当然不是说每个人写一封控诉信就可以了,为了更好地保证解封账户,还要准备一些申诉材料。

有关亚马逊的申诉材料是什么呢?下面是我的答案。

1、侵犯著作权的封号。

如果是由于侵权而引起的投诉,请来查查是哪里侵权。例如对于外观侵权,要判断产品外观是否近似,首先要根据不同的造型区别对待。接着再看图案和颜色,如果确定侵权成立,就要做好对比图一起提交。

有关亚马逊的投诉信息。

2、帐户关联。

如果是一个帐号关联,那么你就要向不同的人提供不同的操作,销售不同的产品,证明不存在多帐号操作;如果有多个帐号操作,则提交该记录。总之,证明与自己无关的关系。

3、刷测的封号。

这次亚马逊的封号,主要原因之一是要进行测试。如果是因为这种情况,大家还需要提供评价买家账户的信息,如联系方式,地址,收件人等,一定要有真实的资料,否则仍然没用。

总之,就是根据自己的理由,准备相应的材料,保证其真实性,否则肯定不会投诉成功。之后写申诉信,也要表达清楚自己的错误,以及以后的措施,如何避免,千万不要出现不承认自己的错误,毕竟亚马逊不会无故封号,只要够诚恳,还是有机会解封。

怎样写一封具体的投诉信,大家可以参考一些网上卖家的投诉模板,然后结合自己的违规情况进行调整,之后将资料一起发送到亚马逊邮箱,等待审核。不要重复发送投诉邮件,否则会影响审核。