很多老板或团队领导应该如何应该如何定量自己的运营人员,或者从哪些维度评价它们的运营结果?今天,就从运营环节的销售总体目标、listing优化、数据分析、库存管理、账户风险控制、财务数据标准来分析运营人员的成果。

销售目标。

我们通常会充分调查类似目的的销售数据和难度,我们在选择产品时基本确定了这一点。结合我们自己的情况,我们会做以下估计,比如一个月能卖多少产品,销量能做多少?其次,新产品FBA上架后能不能有hot release(新产品榜前50名),30-45天能否实现besseler(大类前200名,小类前10名)。当然,这个目标不是绝对的,需要留有弹性空间。比如我们选择一个小类午餐包,同类顶层水平一个月卖1万左右。作为新产品,你一个月的目标可能定在一个月完成3000的水平最后,你可能只完成了3000中的70%,也就是2100个,这也是成功的。

listing优化和数据分析。

1.上架产品listing卖点提炼到位,后台信息提升100%。比如在后台searchterms字符数量有限的情况下,完善后台信息,尽可能完善产品信息,让亚马逊A9更好地识别你的产品。

2.关键词优化:添加热度高的关键词,关键词卡在前三页。我通常用亚马逊后台品牌分析功能和merchant words收集关键词,排序词的重要性。

3.新的QA问题不少于5个。结合客户最关心的痛点,卖家可以回答,也可以适当回答买家,这样可信度就会增加。随着销量的增加,QA也可以一步一步增加。

4.在CPC广告方面,广告的展示量超过10000。尽可能高的出价可以确保曝光。做好产品图片和文案的优化工作。如果转化率为0.1,则转化率为0.3%。如果转化率为0.1,则优化率可能较差。转化率为15%(这涉及到通过成交量人工制造的单一数量,转化率必须控制不要太高,成交量不要太大)

5.日常页面的维护,产品页面和不允许不良评论盯着页面,或者产品图片异常、描述错误或缺失、表达错误等异常;及时回复QA;评论维护,新产品分数不能持续30天低于4.2分,有差评的方法可以删除或稀释。

6.数据分析,准时提交,数据准确,仔细分析;每日销售库存表需要在每天11:00前(欧洲)和17:30前(北美)更新;适当列出一周的总结和计划,不要太多修改废话,节省时间。

库存管理。

负责经营的产品是否缺货,严重缺货或滞销的具体情况,重点分析原因,缺货是生产还是物流,还是销量太好。产品销售缓慢或滞销导致库存压力过大,无法销售的原因是什么,是产品选择问题、流量差还是转化率问题,有针对性地列出和实施解决方案。

财务数据。

上面提到的基本上可以在花的同时结合运营实现目标。这里主要是评估运营商不能不受限制地投入运营费用,并在一些资金中合理运营各种费用。例如,增加1%以减少分数;增加3%是不合格的。

1.评估费用占销售额的比例。为了不裸奔,新产品通常会做review。无论是做vine计划还是找真人做vp review,都会有具体的数量。

2.广告费用占销售额的比例,这与产品客户单价有很大关系,客户单价高、利润高的产品可适当占高点。

3.站外推广费用占销售额的比例,站内折扣费用占销售额的比例相对固定。

4.退货率的比例是多少?这需要产品运行一两个月。总的来说,像我的家居产品一样,产品质量也很一般。某一产品的退货率达到5%

账户风险控制。

在这方面,每个操作都是最基本的要求,账户关联。账户ODR指标超标。账户因纠纷等问题被暂停,需要考核。

以上就是小编整理的亚马逊运营的考核指标,希望对你有所帮助。

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