买家在eBay平台上购买到的商品出现问题,要和卖家沟通后展开退货操作,这种情况下的邮费是由卖家来支付的。说到退货就要知道“退货标签”这个词,不少朋友可能还不知道这是什么。

什么是ebay退货标签?退货标签(return label)指的是由ebay卖家先行支付快递费用的行为标签,也就是说,卖家支付了邮费以后可以让快递公司给提供给买家。买家在退货产品上将标签打印出来贴在产品包装上,买家就享受了免邮的服务。

卖家怎么来获取ebay退货标签呢?买家没有退货标签就不能退货,这需要卖家来提供。卖家可以在淘宝上使用信用卡购买快递公司的运输标签,很多的海外仓库都提供着eBay退货标签的服务,卖家可以通过海外仓库来获取;买家将货物退到转运公司以后,最好在服务商那里购买退货标签,因为价格比较低一些。

其实最好的办法还是尽可能和买家沟通不要退货,只要不操作退货就不会这么麻烦,卖家可以给买家做出一定的补偿让步,能有效将店铺退货率降低,少了邮费的折损。

对于新手商家来说起初是不知道怎么处理ebay退货标签的,那么现在可以来学习一下。卖家看到买家的退货退款申请以后,需要充分考量怎样对自己店铺最有利,还要了解平台的退货政策是怎样的,首先要做的是与买家沟通看能不能不要退货。

因为产品问题卖家需要接受了退货,则会给买家发送退货标签;但是如果是买家的原因,则需要买家自己向物流公司购买退货标签,并且要将物品邮寄到卖家指定的收货地址。买家退货还需要将订单信息上传,以便跟踪物流。如果退回打上了eBay退货标签,ebay系统会自动获取标签内容上传详情信息。

上述内容便是eBay退货标签的全部介绍了。退货标签对于卖家尤为重要,不仅影响店铺运营成本,还会对店铺的基础数据有所影响。避免发生退货最好的方法还是产品的品质要达标。