跨境电商平台架设了卖家与买家便捷沟通的渠道,让无限遥远的双方,有了“互动交流”的机会;当距离无限被拉近的时候,卖家与买家沟通的桥梁就变成电商平台上对产品的精准描述,描述可以是图片,也可以是文字。一般来说,ebay卖家描述该怎么写,才能扣准买家所需,进而产生购买行为呢?
随着跨境电商市场的风生水起,越来越多的卖家选择加入其中,特别是ebay等跨境平台在全球范围内影响力越来越广,使其成为卖家入驻的首选。对于跨境卖家来说,入驻之初,首要解决的就是“上新”的环节,对于很多新手来说,上新最终要解决的就是客户购买“最后一公里”的问题,对店铺的每一款产品,其产品描述要足够生动、详细。很大程度上,充分挖掘客户需求的描述,往往都有很大的机会吸引客户下单。
具体来说,店铺产品描述要包含主要卖点,以及准确地描述销售的产品中都有哪些内容,具体的使用功能有哪些,具体可以使用的场景描述。这些描述一定要客观、准确。当然,好的物品描述一定要语句完整,通篇使用正确的拼写和标点符号。很多时候,如果出现简单的拼写错误的话,很有可能让客户无法精准找到卖家推荐的产品信息,这一点一定要谨记。
比如以一款降噪耳机为例,跨境卖家在对产品进行描述时,可以简明扼要地描述这一款耳机的产品特性——降噪效果好,并尽量将其放在描述文字的最前面,可以选择加粗字体,形成较为突出的展示,迅速抓住客户的注意力。其次,分析客户购买耳机时所要解决的痛点,可以是操作方便、待机时间长、降噪效果好,然后可以代入不同的使用场景,加深客户的印象。必要的时候,在描述中详细介绍一下售后服务的优势,打消客户疑虑。
好的产品,其描述一定是能够“精准”地扣准客户所需,也一定是能够迅速解决客户痛点的。具备了这两点,再有针对性地用讲故事的手法去描述店铺产品,让客户能够全面了解产品的优势、使用特点、适用场景等详情。ebay卖家在描述自家产品的时候,这样去写才能更有所收获。