海外市场的个人消费需求激增,传统的外贸无法解决时代的需求。跨境电子商务顺应时代而生,可以更好地满足海外消费者的个性化消费需求。独立站由于其优势受到了卖家的青睐。本文主要介绍了两个方面,为什么卖家做独立站,在独立站运营过程中需要注意什么?
一、为什么需要独立站?
1.打造企业品牌形象:打造自己的品牌,独立站的主人就是你自己。
2.积累买家:在货架上推出新产品和销时,可通过电子邮件通知买家购买,进行二次营销,通过收集电子邮件形式建立自己的客户服务群体,不受平台限制。
3.库存问题:解决滞销问题。
4.订单查询:独立站可通过客服插件进行在线产品咨询,买家可在第一时间得到回复,从而消除疑惑。
5.自由编写内容和设置SEO:通过高质量的内容吸引用户,提高搜索引擎排名、网站访问量和销量。
二、运营独立站需要注意什么?
独立站不同于第三方平台,没有自己的流量,所以卖家需要让大家通过排水和推广了解自己的独立站,在这个过程中提醒大家,注意避免“雷区”。
1.使用国内服务器。
如果使用国内服务器,当外国客户进入时,他们会发现页面总是显示加载,通常直接关闭,这也会导致网站失去客户。
2.flash动画太多,页面混乱。
网页的便利性直接关系到客户的购买率,所以不要在网站上使用大量的图片和视频来展示企业的品牌形象,这样会减缓客户打开网站的速度,造成客户流失。
3.翻译细节不到位。
独立站的一些插件翻译会比较僵硬,但即时翻译页面,不能被搜索引擎包含,更不用说参与排名了,准确率一般较低,不方便客户理解,也会影响他们的体验。
4.网站风格设计不符合海外用户习惯。
国外注重简单快捷,简单易操作的网站是他们需要的,所以要想被他们认可,首先要了解他们的喜好和习惯。
5.引擎搜索优化错误。
面对国际市场“百度式”引擎优化,海外推广Google才是真正的王,全方位的王Google靠近为主。
6.内容不完善。
很多新手卖家刚上线独立站时,内容并不完善,如品牌故事、企业简介等,FAQ退换货说明等方面存在不足,将大大降低网站的转化率。如有必要,我们应该花更多的时间来改进独立站的内容。如有必要,我们也可以寻求一些专业指导。
7.产品定位。
产品是影响独立站订单的关键因素。许多卖家会担心是分销模式还是垂直产品。从长远来看,最好做垂直产品。
8.售后服务。
这也是操作的重要组成部分。售后服务不仅影响网站的回头客,也影响新访客的转化率。虽然成本会增加,但独立站的可持续发展值得一试。好的卖家会关心每一个客户。
以上就是和卖家们分享的独立站的全部内容,希望对卖家开店有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。