刊登商品

亚马逊

进入卖家后台,单击“INVENTORY”→“Add a Product”菜单项,在打开的页面中单击“Create a new product”按钮。在打开的页面列表中选择商品品类,然后单击“Select”按钮确认品类。

如果不确定商品属于什么品类,可以使用品类搜索功能,确定正确的品类。

按照提示输入所有的商品信息,带星标的为必填项,建议不带星标的项也尽可能填写。商品的基本信息要尽量完整,如 SKU、标题、描述、品牌、生产厂商、功能、图片、价格、关键字、UPC 码等。首次创建商品的过程中图片不会马上上传,要等商品信息都输入完毕,单击“Save and finish”按钮的时候图片才会上传。

要批量上传商品信息,可进人卖家后台,单击“INVENTORY”→“Add Products ia Upload”菜单项,打开批量上传商品页面。

确认自己的账号是否有想销售的商品类目的权限,如果没有,则需要单独申请,一般工作日 48 小时内会得到回复。如果已经具备对应类目的销售权限,则可以下载对应类目的模板。

下载的模板中有几个子模板:“Instructions”“Images”“Data Definitions”“Template“Example” “Valid Values”。将“Template”模板单独复制到新建的 Excel 中,表格中每个选项的具体要求在“Data Definitions”中都有说明,其中一些“值”只能在“Valid Values”中选择。图片处理好之后,先保存到图片空间中,然后将以“jpg”结尾的图片地址粘贴到对应的商品页面中。

“Template”模板中的内容输入完成后,保存为“文本文件(制表符分隔)”的形式。将编辑完成的文件批量上传到亚马逊后台。检查上传的状态。

卖家店铺评分

卖家店铺评分(SellingRating)的计算方法是:最近365天内所有订单的得失分数总和除以最近365天内的所有订单数。订单的得失计算分数情况如下:

发货延迟和 24小时之内没回复买家信息,扣 0分;。确认发货前擅自取消客户订单,扣 100 分;

卖家原因引发的A-0-Z索赔,扣500分;1~2 星的负面反馈,扣 500 分;

买家的开卡行发起的服务退单索赔,扣 500 分;

有过期订单(过期订单一般为超过发货期30天还没发货的订单),扣 500分;

如果一个订单从始至终都没有任何问题,那么这个订单就是完美订单(perfect order),加100分;

订单没有任何问题并且有有效的跟踪信息,并且在3个工作日内成功投递,符合最快承诺到达时间且没有任何退款和与买家的沟通让步,这样的订单就会被奖励10分(这种订单多见于FBA订单)。

运营优化策略

1、控制 ODR

亚马逊平台的为Order Defect Rate,即订单缺陷率。DR是反映卖家能否提供良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,ODR 应控制在1%以内。

2、提高转化率

转化率高的商品会得到更多曝光的机会,可以从以下几点着手提高转化率。

优化详情页,学习销量高的商品页面是如何设置图片、标题、描述、价格的。

引导买家做出有价值的好评,所谓有价值的好评应该是对其他潜在买家有帮助的好评。·适当免运费或进行节假日促销打折。抢占黄金购物车位置。

3、提高售后服务质量

卖家可以选择亚马逊平台提供的FBA物流服务,或者自己负责物流。如果是自己负责物流,则需要保证发货时间和妥投时间在亚马逊平台要求的时间范围内。选择FBA物流服务的商品会得到平台更多的流量倾斜。

4、注册商标并备案

保护好自建的详情页有助于抵挡竞争对手跟卖,避免价格战,也可以避免自建详情页编辑权转移给其他销量更好的卖家。

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