Facebook群组是独立站低成本引流的渠道。通过群组营销,卖家不仅可以直接接触到潜在的目标受众,还可以维护现有的用户。卖家可以选择加入一个群组,也可以选择自己组建一个群组。

前者有很大的限制和被踢的风险,后者相对更自由,但卖家需要维持自己的群组活动。群组活动将直接影响群组营销的效果,那么为什么群组参与度会逐渐下降呢?独立站卖家如何提高群组活动?

1、参与度下降的原因。

发布无关的热点内容:群组成员聚集在一起的原因很大程度上是因为他们有共同的爱好。为了提高群组活动,一些卖家会选择在群组中发布一些非相关的热点信息。虽然这确实是目前人们关注的问题,但这并不意味着群组成员也对它感兴趣。频繁发布这类信息会破坏群组文化。

无规则:要建立良好的群组文化,明确的规则是非常重要的。如果没有明确的规则,一些成员会在小组中发布垃圾信息或无关的信息,这将严重影响其他成员的体验,并导致小组损失率的上升。

广告营销内容过多:虽然卖家组建群组的最终目的是转型,但过于频繁,甚至只发布与产品相关的内容,或强行将主题带到产品上,会降低群组成员的青睐,导致群组参与度下降。

无论如何在一些卖家群组建立后,除了偶尔在群组中发布广告信息外,他们都不再管理群组。没有人开始谈论这个话题,参与自然会显著下降。

2、如何提高群组活动。

欢迎新成员:刚加入小组的成员不可避免地会感到奇怪。让新成员与老成员和卖家建立联系的最好方式是迎接他们。这样,新成员就更容易被重视,从而敞开心扉加入交流。

发起投票、调查:针对群组规则的变化、群组活动的举办、产品创新方向、服务优化方向等发起投票或调查。这不仅可以帮助卖家收集用户反馈,还可以调动群组成员的积极性,提高群组活动。

习惯性问题:提问是引导小组成员互动的最简单方式。习惯性地在小组中提问可以使小组成员快速参与对话。

最后,卖家也可以定期在小组中发布一些行业故事,故事内容更容易引起小组成员的注意。群组营销是一个长期的过程,所以卖家要避免操之过急,这样很难产生效果,独立站运营也是如此。

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