新闻图如何优化你的亚马逊商城销售,这家在线零售商和在线交易平台最近宣布,第三方销售增长率是comScore宣布的整个电子商务行业增长率的两倍多。很明显,第三方卖家有机会,但在亚马逊商城上销售商品与在亚马逊商城取得成功是两回事。通常,卖家的差距就在于能否满足亚马逊商城客户服务的期望,并增加产品曝光度的能力。


1.为了满足顾客的期望,亚马逊官方表示,其客户的首要任务是:商品选择、价格、分销速度、便利性和商品信息。成为亚马逊商城的卖家是一种思维方式。亚马逊商城的目标非常明确,即提供一种出色的购物体验,那些能够预见买家需求并确保活跃的交易过程人,就会获得成功。


亚马逊卖家了解这些因素的最好方法之一是在考虑如何成功地推销商品时,把自己放在客户的角度上。作为一个卖家,试着去寻找你想要的东西。注意购物体验。这个东西容易找到吗?你怎么找到的?是否提供了足够的商品信息?当你购买一种产品时,你会不会很快收到销售信息的确认?你的问题及时得到回答了吗?你的订单准时交货吗?你能轻易退货吗?任何卖方如果不能满足这些要求,必然会在这个市场上遇到麻烦。


2.卖家最好能上架尽可能多的商品,以便提供大量的选择,增加商城的曝光率。卖家实施竞争性定价策略,为畅销货提供最合适的价格也很重要。卖家应该制定一个简化的分销策略--尽快交付商品,或者考虑使用亚马逊物流(FBA)。


FBA允许卖家将库存储存在亚马逊的配送中心,在这里,一旦下订单,亚马逊就会立即对货物进行分类、包装和发货。FBA还提供积极的客户服务体验,这对于防止订单中的不良评论至关重要。


3.专注于亚马逊商城的客户体验是基于优质的客户服务,不符合这一要求的卖家将失去赢得黄金购物车的机会。赢得亚马逊商城黄金购物车肯定能提高购物中心的销售额,但这个令人羡慕的位置是奖励的,而不是购买的。根据亚马逊商城的要求满足客户的期望,这对黄金购物车的位置至关重要。


为了确保亚马逊商城(Amazon Mall)的标准得到满足,卖家应该每天监控卖家的指标。重要的是要了解一些关键指标,比如订单缺陷率,就是一些差评、担保索赔手册或服务信用卡退款的订单占订单总数的百分比。