Feedbackgenius是一个能自动发送给亚马逊卖家电子邮件的外国流行实用工具。它可以向买家发送科学合理的电子邮件,从卖家那里获得反馈和评论。它类似于bqool之类的国内工具,但是更强大,效果更好,所以还是比较向中国卖家推荐。

其核心功能包括:

(1)邮件营销,简单来说就是能够自动发送电子邮件,genius系统操作简单,使用方便,一般在用户注册后一个小时之内就能发送消息,而且在邮件发送的时间上也是很有讲究的,能早完美的时间联系卖家,这样就能提高消息接受到被查看的可能性,以此来获取更多的评论和反馈、增强购买体验。

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(2)求好评、除差评,一般的电商平台并没有自带处理差评的功能,使用这个工具,就能有效解决差评问题,既提升了评论的数量有提升了质量,使买家的购物兴趣更加浓郁。

(3)收到评论和反馈时通知功能,顾客就是上帝这一点是毋庸置疑的,跨境电商也是一样,若是买家的反馈和评价能及时收到并处理,将会是一个有效提升店铺声誉的好机会。

(4)品牌建设,使用genius能让卖家能了解到买家的心思,和对店铺的看法,从买家的角度提出的建议是值得考虑的,一个满足买家需求,声誉良好,品质优良,服务到位的卖家,是支撑顾客在此回购得资本。

要知道,作为一个亚马逊卖家,平时工作是非常忙碌的,有太多的业务需要跟踪,太多的订单需要处理,太多的客户需要管理,更重要的是,有太多的时间需要消耗和获取客户。在这一点上,你需要软件工具来帮助你成功。幸运的是,市场上从来不缺少工具,就像这款FeedbackGeniusi就是值得信赖的好工具。