随着跨境电商的发展,越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,卖家在开店后会面临各种各样的店铺运营问题,以下就和卖家们分享账户暂停的几个原因。
一、滥用评价。
因为评价是说服竞争对手买家的关键部分,卖家希望每笔交易都能获得五星级评价。亚马逊不是一个卖家预计会收到很多评价的市场,但平均来说,卖家会在3%-5%的订单中收到买家的评价。
卖家确保在处理评估时不会产生以下违规行为:
1.买家留评方式不正确(意图避免亚马逊检测)。
2.卖家使用私人账户评论其产品。
3.奖励或退还留下好评或删除坏评论的买家。
4.恶意评论竞争对手。
然而,卖家可以通过提供免费产品来换取公平的评价,这可能是好评,也可能是坏评价。我们总是建议卖家编辑包装订单的详细信息,甚至是一封简短的感谢信。电子邮件也是获得好评的好方法。每笔交易完成后电子邮件。
二、选择FBA混合库存。
如果卖家使用FBA处理订单,则需要确保运输到亚马逊仓库的产品可以识别。这意味着卖家需要在装运前在每个产品上粘贴UPC条码或EAN条码或FBA标签。对于合格的产品,您也可以选择混合库存,但此选择也存在相关风险。
卖家的产品与同一仓库中的其他相同产品混合。当亚马逊处理订单时,它将从一堆可能来自不同卖家的相同产品中取出。如果卖家是专业产品的供应商,他可能会冒着与仿制品或劣质产品混合的风险。如果亚马逊将仿制品发送给卖家(专业供应商)的客户,即使这些仿制品不是卖家提供的,客户也可能会对卖家发表不好的评论。如果卖家不希望产品混合存储,请遵循以下步骤:
卖家直接在后台打印FBA标签。
1.包括原制造商的条形码。
2.确保其他条码(FBA标签除外)不能扫描。
3.确保每种产品在发送前都贴上标签。
4.只使用可移除的白色标签。
以上就是和卖家们分享的亚马逊账户可能会被暂停的两个原因分享,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。