近年来,随着我国跨境电商相关政策的完善以及跨境物流的逐步发展,跨境网购变得越来越方便。海外购物队伍的壮大让人叹为观止,电子商务的发展给我们的生活带来了极大的便利,聪明的企业也可以看出,个人跨境电子商务的前景非常广阔。那么个人跨境电商该怎么做呢?
跨境电子商务平台选择是第一。目前,规模最大的是亚马逊,其次eBay和速卖通也是非常知名的平台,也有第三方平台和独立站。
第二,物流方面,需要考虑时效性、通关速度、运输成本、货物安全性、逆向退货的便利性等。
第三是现金流,选择在线支付系统,信用卡和借记卡或PayPal。
第四,品牌。当我们在网上购物时,我们对信息的透明度和商品的及时性也有很高的要求,因为网上购物是无形的,所以他们会更加注重企业的诚信和品牌。
在了解了如何做跨境电子商务后,下一步要选择一个好的商业模式,是进入亚马逊、eBay、速卖通等成熟平台,还是采取独立站模式。
除了亚马逊、eBay和express这些知名平台,就是其他第三方平台和独立站,可以看出,独立站的发展空间非常大。
首先,要做一个独立站,必须将品牌建设和推广齐头并进。
一是重视数据增值和用户赋能。我们知道亚马逊的用户是独立的,用户终身价值(LTV)是衡量企业质量的重要指标。卖家希望客户成为品牌的忠实支持者,实现多次购买。
第二,营销策略比较复杂,考验着企业的经营能力。页面的支付环节、跳出率或者每个环节的优化是否完成,以及整个团队的组成、团队成员的综合素质和能力,都对独立站的运营和营销提出了很大的考验。
第三,海外买家会更加注重卖家的诚信。独立站是一个值得采用的模式。产品细节页面的设计要更细致、更具吸引力,要设计消费者问答的细节,使用社交软件用于提高产品的好评率。
最后,要利用海外流动平台快速获取流量,通过物流的及时性、安全性、信息透明性和便捷的售后服务留住买家。