自从上世纪90年代开始在网上商店开张以来,电子商务发生了巨大的变化。到目前为止,所有的电子商务趋势中最引人注目的是这个行业的发展速度。现在,电子商务的价值在2万亿美元左右。零售业从未有过如此赚钱的机会,所以顶级的电子商务软件在网上零售商中越来越流行。
因此,电子商务的趋势如何?另外,一项调查显示,越来越多的人开始关注于全渠道销售、个性化和数字营销,而且电子商务世界的发展的确让买卖双方都很兴奋。
为使大家对现状有一个更好的了解,下面收集了一些最能说明网上销售未来电子商务最显著趋势的数据。卖家应该能够利用所提供的知识来更好的管理和建立自己的小店。
电子商务比重不断提高。
如今,电子商务已经成为全球最流行的网络活动,并以指数形式增长。预计网上销售额将在2021年达到4.5万亿美元。网络购物的普及带来了购物的轻松和便捷,促使越来越多的人减少购物次数,转向网上购物。另外,消费者对网上购物的信任程度的提高进一步推动了网上销售。
包装定制。
把包装等同于品牌本身,其外观越好,就越有可能让消费者购买。事实上,大多数消费者对于包装独特的产品更感兴趣。所以对网上卖家来说,定制他们的产品包装是没有意义的。这有助于他们的产品脱颖而出。
手机购物的兴起
手机购物的增长是电子商务另一个引人注目的趋势。
多元化的个性化。
顾客个性化互动已经成为销售的一部分。这一趋势能够提高客户体验,已成为电子商务企业的主流趋势。但有许多方法可以利用个性化。
较多的付款方式
无论您喜不喜欢,支付处理都是每一次客户之旅的一部分,在转变中扮演重要角色。因为顾客甚至可以在最后关头决定取消购物。仅仅是,在收银机的铃声响时交易才算完成。所以,如果你已经说服了你的潜在客户去购买,这是可以的。若客户发现需要您的结帐过程,则仍可取消可能的转换。对创业公司而言,这是事实,大多数创业公司已经开始从小规模电子商务中获取顶级电子商务软件的好处,从而使它们能够以多种方式处理支付。
全渠道的销售。
用户从各种在线卖家那里购买商品,包括亚马逊、品牌店、eBay甚至Facebook。
话音购物将是重点
话音购物在美国发展迅速,并且在未来还会持续下去。
注重绿色消费主义
预期品牌将顺应绿色消费的潮流,许多消费者在决定购买时已认识到环境问题的影响。重新重视环境可持续性表明,卖家必须加强努力,遵守环保惯例。
社会媒体进入网络购物平台。
社会媒体不再是一个人们相互交流的渠道。社会媒体已经发展成为一种营销工具,品牌可以扩大它的受众群。
电子化商业将继续增加人工智能的应用。
更多的组织已转向人工智能(AI)以改进它们的工作过程和程序。电子化企业也不例外。零售业者是第一批认识到将AI纳入其技术基础的益处的人。
或许有些人会觉得自己的生意实在是太小了,没有必要去关注这些全球性的大趋势,但作为全球跨境电商领域的一员,能够从中窥探到一些商机,甚至能帮你开创一个稳健的生意。