跨境电商怎么赢得南亚市场?在南亚的跨境电商中,选择产品是跨境卖家的首要任务。孟加拉国是除印度以外南亚最大的市场。由于当地服装行业非常发达,跨境电子商务在选择服装时尽量不选择服装产品。建议选择美容、包、鞋、家居用品、3C产品等类别。
Perfee平台主要是时尚商品、电子产品和家居用品三大类。无论社会如何发展,人们总是生活、吃饭和工作。因此,建议卖家主要做这些刚需的东西。
从文化的角度来看,曾经有卖家说连颜色都会影响购买。而且南亚的用户大多是穆斯林人,所以在选择时要谨慎,避免穆斯林的禁忌。穆斯林人不能喝酒,这是众所周知的,所以在南亚也是如此。但事实并非如此简单,在平台上,曾经有一个卖酒的人,卖着酒壶形状的装饰,而这个平台是由政府管理的,所以这款商品也被禁止。
至于如何定价南亚的产品,如何定价跨境电商,建议抓住中产阶级群体。首先,由于南亚市场价格昂贵,消费者对其缺乏信心,南亚有1.8亿人口,中产阶级群体占总人口的10%,所以抓住这部分就够了。
然后是物流问题,南亚航运速度太慢,一般选择航空运输。南亚的航空运输成本约为每公斤60或70元。南亚的物流成本较高,加上清关成本,价格不低。建议卖家不要选择太重的商品,物流成本太高。
超过90%的南亚电子商务用户倾向于选择货到付款。尽管南亚的大多数电子商务站点都支持信用卡等在线交易。然而,几乎所有的电子商务站点都提供了其他支付消费者偏好的方式。只有少数电子商务站点支持电汇/银行转账,通常有货到付款的选择。
此外,在南亚做跨境电商,当地的客户服务也很重要。在中国,大多数用户在电子商务平台下订单后,不会主动联系客服或询问物流情况。但是南亚的用户不一样。他们买东西下单后,每天查看物流信息,询问客服。
事实上,这一现象背后的核心问题是信任,而对平台的不信任导致了对物流信息的过度关注。此外,南亚用户的语言大多是小语言,一般客户是不懂的,谷歌翻译也无法翻译,在这种情况下,只能坚持使用当地客服务人员。