邮箱营销(Email Marketing)是很多人所忽略的一块,因为在国内使用邮件的场景确实不多,久而久之我们就觉得邮件应该没有什么用处。但是国外的情况与我们有很大的不同,国外的邮件仍然是最重要、最常用的沟通方式之一。

什么是邮件营销?

邮件营销并非直接发送邮件都可以,一般来说邮件营销有三个步骤:

(1)收集目标用户邮箱。要发邮件,至少要先有目标要发送的信箱,否则这样就无法继续了。因此,首先要做的是收集目标用户的邮箱地址,然后才能让这些用户同意给他们发送邮件。

(2)邮件销售活动。可发送不同目的、不同内容的邮件给不同的目标用户,以达到接触、或转换等不同目的。邮购活动分以下几个类别详细介绍。

(3)测试+数据分析+复盘:在邮件营销活动中,我们还需要做大量的A/B测试,数据分析,以及随后的迭代和优化。这项工作包括收集目标用户邮箱,还涉及测试、数据分析和优化。详细测试什么,分析什么,优化什么,下面会说到。

邮件营销是怎样做的?

第一个部分是软件,你需要一个能够承载你的email list,并且处理邮件操作。以下仅推荐两种比较正确的选择:Mailchimp和Klaviyo。如果用Shopify建站,把Klaviyo整好了,问题不大。Mailchimp也是一个常用的选择。其它还有很多很多软件,各有特色,可以去单独了解,这里就不一一介绍了。

接下来是策略部分,策略部分分为三个部分:

{1}收集目标用户邮箱。

{2}执行邮件营销活动。

{3}测试+资料分析+复盘。