俄罗斯电商平台Yandex Market和GfK Rus(消费品数据和分析机构)每年对俄罗斯网上店铺的受众进行调查。分析了以下几个问题:俄罗斯人在网上购物的比例有多大,他们经常上网购物一次,人们网上购物的动机是什么。

1.买家多久购买一次?

16-55岁的城市居民有一半每年至少进行两次网络购物。其中80%至少每月订购一次,26%至少一周一次。

2.为何网购?

55%的买家在理由清单上提到过——网上购物的主要原因是能够比较价格和更多的折扣。前一段时间用户都能看到评论,同样在线价格比较低,而且可以在任何时候随时进行购买。

可以非常优惠的价格购买;

可以看到评论;

可以在任何时间地点购买;

比实体店便宜;

不用去看其他地方浪费时间;

可选范围多;

可以更快搜到合适的产品;

更快;

可以找到相关信息;

疫情期间更安全;

不习惯出门购物;

比实体店更方便愉快;

可以玩的非常开心,找到有趣的事。

3.如何购买?

手机的购买量在持续增长,今年已经超过了60%。当用手机购物时,会更倾向于使用店铺应用来取代他们的网站。

4.购买之前都会做什么?

在购物之前,最常见的行为是阅读评论(32%的买家将非常关注),比较相似产品(28%)和不同店铺的价格(26%)。

看产品评论;

比较同类产品;

比较不同店铺的商品;

看产品特性;

看产品的大致成本;

查看店铺的活动促销;

了解产品的实用性和交货日期;

查看很多产品图片;

选择网上店铺;

跟踪想买产品的折扣;

查看新品;

读取店铺相关评论;

了解交货方式和成本;

使用递延产品列表,收藏夹;

看有关评论;

看视频评论;

查看建议;

获取免费送货;

寻找产品配件;

查看售后服务;

在论坛中提出问题。

以上就是小编整理关于俄罗斯电商店铺的受众调查分析,希望对您有帮助。

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