对跨境卖家来说,电子邮件营销(EDM)是最具成本效益且转化较多的数字营销工具。那如何收集买家Email?又如何收集到200万的买家Email?
一般而言,普通收集邮箱的方法有三种:
1、网站主页订阅弹窗。
2、网站底部的订阅入口。
3、买家下订单。
但这一传统的实践实际上有很多限制。首先,普通弹窗的邮件收集效率很低。根据国外对80000个独立站点的调查统计,一般弹窗的平均订阅率只有2.3%~3.2%,而下订单买家却很少。邮件订阅率过低,EDM营销的效果自然不能发挥出来,通过弹窗来提高买家转化率可以从以下方面着手:
1、订阅弹窗格式
普通方法:在窗口弹出“Subscribe us to get 10% off”,尽管这意味着很简单,但是买家对注册、订阅等过程自然反感,订阅率很低。
升级做法:把订阅弹窗变成一个工具,把订阅弹窗转变成一个建立市场活动的工具,例如在站内填写邮件,参加站点抽奖等。
这种做法的效果就像参加国内双11活动领券一样,在活动页面做好商家的营销氛围。现实中参加活动时,并不能获得真正的大折扣,但只要参与其中,就会落入商家的营销陷阱。
2、订阅弹窗的触发时机
普通方法:买家进入网站直接弹窗。大多数独立站依靠广告获得流量,买家一看到广告就首先被商品吸引过来。而一旦进入网站,买家甚至还没有看到商品就显示出订阅弹窗,将阻塞买家的购物过程。在这个过程中,新的客单转换将降低5个百分点。
升级做法:让买家首先看到商品,并且有了一定的浏览行为后,才会出现订阅弹窗。
在这种改进之后,弹窗的买家数量并未减少,相反,通过订阅弹窗来构建营销活动,新客单转化率也提高了1%~3%。更新后,弹窗对新客订单的转化没有影响,邮件的订阅率也提高到10%以上,那么收集两百万个信箱并非难事。
以上就是关于收集Email的方法,希望对各位卖家有所帮助。