常年做海外仓的商户都有一个痛点,就是好卖的产品经常断货,不好卖的产品滞销,长期得不到处理。在货物的处理方面,国内与海外最大的区别就是对尾货的处理方式。

1.库存控制

国内库存可以通过与供应商协商退货、换货,或者用朋友分销的形式快速周转;如果海外仓的货物滞销,就只能想办法通过当地渠道处理,因为退回国内需要支付高昂的运费及关税,得不偿失。

所以在控制海外仓库存时,首先要保证自己的物流头程渠道时效可控,在这个环节不能单纯地比较价格,更需要在时效、清关方面对服务商做综合考评。确定时效之后,还需要做好三批库存的准备,即海外库存一批、运输途中一批,工厂生产一批。

通常海外仓库存周转率需要达到60%以上(空运),能健康运行海外仓的商户,利润和成长速度往往会超过直邮商户,但是能否控制住销售、库存、头程时效将是一大难题。

2.产品品质

如上所述,海外仓产品的处理只能当地化,所以当产品成批次地出问题时,对于商户的影响是灾难性的。对于海外仓的产品,在入库和出库前必须进行抽检或者全检,也建议商户选取自己熟悉领域的产品进行海外仓的尝试。

3.服务时效

针对Wish的WE项目,在服务时效上有相关的要求,WE项目的商户不是简单地将货物交给服务商就可以高枕无忧了,需要针对妥投率(尾程渠道选择)、有效跟踪比例(海外平邮不建议)、妥投时长(尾程渠道选择)、延时到达率(尾程服务商情况)、预履行取消率(库存管理情况)进行每日监控。

4.产品选择

WE项目目前刚刚开始,未来的发展空间非常宽广,但是并不是每一个产品都适合海外仓的运作,对于货值较低、重量较轻的产品,海外仓的定价里包含了头程、尾程,以及不得不考

虑的货物损耗成本,头程其他项费用远远高于货值,直邮的定价将远低于海外仓定价,以一个重量100克的产品为例,在不计算关税及仓租的情况下,海外仓定价将是国内仓的近3倍,对于这类产品不建议大家重点选择海外仓。

5.清关与税务

随着跨境电子商务的发展,各国对于电商企业关税及增值税的要求愈发严格。在直邮模式下,商户对于此类规定对业务发展的影响感觉不甚明显,但是当货物在目的地国家时,各项政策对商户的运营就会有切实的影响。

所以在做海外仓之前,针对目的地国家的对清关、专利、VAT等的要求,建议商户详细解读或者咨询专业的物流服务团队,每个海外仓商户每年在这些事情上的损失都极为惨重,也有很多因此导致无法持续运营的惨痛案例,所以建议商户不要一心求高速发展而忽略这些隐患,不要抱着侥幸的心理来处理这些事情,否则带来的损失会远远大于得到的收益。

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