印度市场可以看作是跨境市场上潜力无限的大蛋糕。最直观的体现是印度庞大的人口和行资金雄厚,这是市场容量大的主要标志。跨境卖家想要进入印度市场,就要先了解印度买家有哪些特点,下面一起来了解下。

1、印度是世界上受宗教影响最大的国家之一。宗教的影响渗透到社会和文化的每一个部分。宗教在这个国家和大多数人的生活中起着核心和决定性的作用。其中,最重要的宗教是印度教。约83%的印度人信仰印度教,其次是伊斯兰教,约11%的印度人信仰伊斯兰教。所以如果你和印度客户沟通,最好了解一些他们的宗教礼仪。


2、印度有许多素食者更喜欢红茶和牛奶,社会地位越高,印度人就越避免吃肉。与此同时,印度教徒不吃牛肉,穆斯林也不吃猪肉。在日常生活中,印度人避免吃蛇肉、竹笋.蘑菇和真菌,许多印度人甚至不吃鸡蛋。他们喜欢在饮食中加入咖喱粉和其他香料,从不使用酱油和酱汁。所以如果有印度客户,尽量选择合适的餐厅,以免造成习俗禁忌。


3、第一次与印度人面对面交谈时,最容易误导的是他们摇头。他们总是把头稍微向左倾斜,然后立即恢复原状。这个动作很容易理解为“不同意”或者“不愿意”但它实际上意味着同意。同时,在与印度人打交道的过程中,不要主动涉足宗教、民族冲突、印巴冲突、核武器,尽量避免两性关系等话题。


4、英语是印度的官方商务语言,但大多数印度人的发音非常不标准。因此,在开发和跟进印度客户的过程中,应尽量避免一些重要的沟通和谈判细节,最好用文字。


5、向印度客户报价产品时,一定要给自己留下很大的余量。印度人的议价是世界闻名的,在他们的购买和消费过程中,价格因素占了很大的比重。而且,印度人没有讨价还价的套路,价格是他们的谈判中心。


所以在与印度客户打交道时,当他提出有吸引力的条款时,不要高兴,这很可能表明他会谈价格和付款方式,价格会一次又一次地下调。此外,印度客户有一个非常坏的习惯,那就是把“东”家里的报价显示给“西”家,再把“西”家里的报价显示给“东”家,就是为了降低价格。

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