亚马逊该如何避免账户关联

卖家操作多个账户必然会用到多台硬件,但是软件也很重要。卖家在选择软件的时候,每台硬件直接做出区分就可以最大程度地避免被关联了。

2023/05/31
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账户关联有哪些以讹传讹的误区

因为账户关联和亚马逊的排名一样,所有的操作亚马逊都是不对外公布规则的,所以就会因此产生很多听起来非常奇怪的说法,然后经过多人传播,使得这些莫名其妙的东西听起来就像真的一样。以下是笔者梳理的一些流传最广的以讹传讹的信息。

2023/05/31
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如何避免账户关联

做亚马逊的卖家,总想着有多账户操作,但又总担心被关联,甚至还有一些卖家由于不了解亚马逊的关联机制,明明只有一个卖家账户,却担心被关联。这些情况,都是由于卖家对亚马逊的关联机制不熟悉所造成的。本章将带大家详细了解这些关联机制。

2023/05/31
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亚马逊邮件回复时间

亚马逊要求客户的邮件回复时间在24 小时之内,并且要求有90%的指标。所以,卖家要及时回复客户的邮件。

2023/05/30
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亚马逊有效追踪率及准时到达率

有效追踪率指的是卖家发出的运单号真实、有效的占比。亚马逊对其要求是 95%,也就是说,卖家在亚马逊卖出的订单 95%以上都是需要真实有效的追踪号的。否则,你的账户就会发发可危。因为如果达不到这个目标,你的自发货权限将会被移除。

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亚马逊迟发率

很多做自发货的卖家都会对迟发很头疼,因为迟发会影响亚马逊三大重要的绩效指标之一的迟发率。亚马逊希望客户都能准时甚至提前收到所买的产品,如果你的产品一直不能准时发出,对你一定不会是一件好事情。

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亚马逊配送前取消率

亚马逊的配送前取消率也是一个非常重要的值,它是亚马逊严格考核的一个卖家表现数据,对卖家的要求是不能超过 2.5%。也就是说,每40 单里最多只有一个订单是可以自行取消的,否则账户都会有危险。

亚马逊配送前取消率订单取消
2023/05/30
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Chargebacks,很多卖家压根没搞明白的索赔

在亚马逊上有一种索赔叫作信用卡拒付索赔,英文叫作Chargebacks,它显示在你后台的位置。

亚马逊拒付索赔Chargebacks
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A-Z Claim,让卖家“肝颤”的索赔

A-Z Claim 是一个让很多卖家听到都内心一缩的话题,为什么呢?因为这种亚马逊独有的素赔,其条款非常霸道。霸道之处在于,只要客户开出了索赔,除非亚马逊判断客户输,否则无论如何,这个素赔都会算进你的 ODR。

亚马逊FBAA-Z Claim
2023/05/30
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亚马逊账户健康指标及维护

亚马逊的账户健康是一个老生常谈的话题。作为一个非常注重买家体验的平台,亚马逊用很多指标来指导卖家时刻注意这一点。所以,后台的所有关于账户健康的指标,其实体现的都是客户体验的方方面面。从这里不难得出结论,只要我们能够做好用户服务的各个方面,必然会让自己的账户健康到达一个比较高的等级。

亚马逊账户维护健康指标
2023/05/30
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