Shopee常用的话术模板

客服工作是影响转化率的重要因素。我们可以根据买家的不同情况采取以下不同的方法提高转化率。

Shopee话术模板客服工作
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2023-06-05

使用芒果店长操作Shopee 平台

芒果店长是一款功能较完善的通用 ERP 系统,不仅可以管理多店铺商品和订单,还具备在线管理客服、库存管理等功能,并且也支持 1688 在线采购和同步物流信息。使用芒果店长管理 Shopee 和 1688 同步采购,需要分别授权 Shopee 店铺和1688 店铺。

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2023-06-05

Shopee平台ERP 授权管理

Shopee 平台支持多平台授权,因此可以同时授权多个 ERP 系统进行操作,如果要取消店铺授权,那么只需要在跨境时代·店管易 ERP 和芒果店长的店铺管理中取消授权或删除店铺即可。

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2023-06-05

Shopee后台处理订单

当订单为待出货状态时,我们首先要完成备货,然后在后台单击订单,申请出货编码。Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。如果出货量大,那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。在正常处理少量订单时,我们只需要下载运送标签。

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2023-06-05

Shopee订单处理流程及备货

在订单产生后,我们可以在 Shopee 卖家中心的“我的订单”页面中看到订单状态,如果买家完成付款,那么订单状态为待出货状态,此时我们需要处理订单,本节主要讲解产生订单后的处理过程。

Shopee订单处理订单备货
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2023-06-05

Shopee更新商品属性教程

在批量工具里还有商品属性工具,可用于批量更新商品属性,打开商品属性工具后,我们可以根据商品名称、主商品货号、商品规格货号规格、商品编号以及类别等信息搜索需要更新的商品,也可以直接搜索来呈现所有商品。此时,我们可以在搜索结果呈现的商品中修改商品属性、是否预购以及预购商品的 DTS。

Shopee商品属性更新商品
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2023-06-05

Shopee商品批量更新

批量工具也支持生成批量修改基本资料、销售资料和运送资料等模板,通过这些模板,我们可以批量编辑商品信息、价格、库存及配送信息。同样,单击“我的商品”一“批量工具”右侧的下拉菜单,选择“批量更新”选项。

Shopee商品更新批量更新
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2023-06-05

Shopee商品批量上传、更新

在 Shopee 平台运营时,我们可能会有批量上传、批量更新价格和库存等需求Shopee 平台提供了批量工具,包括批量上传、批量更新等。

Shopee商品上传商品更新
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2023-06-05

Shopee商店分类的原则

新店铺可以置顶超低价专区分类来吸引买家,这在店铺的起步阶段有助于累积订单:如果老店铺有平台最低价的标签商品,那么可以专门分类置顶,以显示店铺的价格优势。

Shopee商店分类分类原则
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2023-06-05

Shopee商店分类设置

商店分类是一项重要的基础运营操作。清晰的分类不仅有助于我们合理地整理商品,也有利于买家找到符合自己心意的商品。另外,如果我们能够设置有吸引力、有特色的分类,就能有效地提高转化率。

Shopee商店分类分类设置
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2023-06-05