“亚马逊业绩通知”
亚马逊商品政策合规性
对运营欧洲站的卖家,亚马逊增值税计算服务 (VCS)还可以为欧洲站点的买家订单自动开具发票。目前VCS第一年可以免费使用,第二年起增值税申报费用为每年每个国家/地区400欧元。
亚马逊业绩通知
对于运营而言,客服工作除了与买家进行沟通之外,还需要和亚马逊进行沟通。亚马逊通过客户服务绩效,商品政策合规性和派送绩效多个方面考核卖家,从而判断卖家的质量。当店铺绩效产生问题时,亚马逊会向买家发送业绩通知,俗称“小红旗”。
亚马逊“绩效"标签和B2B标签有什么用
“绩效“标签主要包含店铺的一些运营指标,用于判断卖家店铺是否为优秀店铺,对于绩效较差的店铺,亚马逊会进行警告,甚至封店处罚。“绩效”标签主要包括账户状况、反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔、业绩通知、卖家大学。
亚马逊“小红旗”是什么
“小红旗”是指亚马逊向卖家发送的业绩通知,在后台左上角显示。很多时候,“小红旗”是店铺出现严重问题的象征,此外亚马逊也会因为广告未开通、账户二审、API接口等问题与卖家联系。
亚马逊账号二次审核
一般来说,亚马逊对于新注册的账号有一次审核和二次审核之分,账号成功注册意味着一次审核通过了。二次审核即潜在坏行为防御 (Bad Actor Prevention,BAP),它是在一次审核和欧洲站KYC 审核的基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,开启进一步的审核验证。
亚马逊后台“绩效”选项卡
账户情况,可以查看并下载关于客户服务绩效、商品政策合规性、配送绩效等内容,方便运营人员通过数据发现店铺账户的问题所在,从而运用运营技巧,提高店铺的绩效指标。
亚马逊卖家中心后台的基本操作方法
亚马逊卖家中心后台的基本操作方法 本章要点: 亚马逊后台各个模块简介 如何快速创建新产品 如何将产品设置成包邮 亚马透中国专属客服的重要作用 自发货订单的注意事项 最适合断卖家的物流发货计划 亚马送 FBA标签打印技巧