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裂变流量引爆亚马逊店铺:创新方法助力销售飙升
在亚马逊这个竞争激烈的平台上,卖家们渴望获得足够的流量,因为这直接关系到销售和业务的成功。传统的流量获取方法难以满足卖家的需求,于是裂变流量成为备受关注的新兴方法。今天,我们来探讨一下,亚马逊店铺如何巧妙获取裂变流量。
亚马逊商品政策合规性
对运营欧洲站的卖家,亚马逊增值税计算服务 (VCS)还可以为欧洲站点的买家订单自动开具发票。目前VCS第一年可以免费使用,第二年起增值税申报费用为每年每个国家/地区400欧元。
亚马逊配送绩效
准时送达率(OTDR)是卖家查看准时送达率之日起的前2周内,预计送达日期前送达的货件占追踪订单总数的百分比。根据亚马逊卖家自配送政策和要领,准时送达率不低于97%。当前,未能达到该指标并不会导致账户被暂停,但可能导致差评、负面反馈或索赔,从而影响链接情况和账户状态。
亚马逊客户服务绩效之订单缺陷率和负面反馈
亚马逊商城交易索赔,也称为A-to-Z claim或AZ索赔,是亚马逊对买家实施的特殊保护政策。当买家对订单配送时效、商品状况和退货体验不满意,且无法与卖家达成一致,即可提出索赔。
亚马逊业绩通知
对于运营而言,客服工作除了与买家进行沟通之外,还需要和亚马逊进行沟通。亚马逊通过客户服务绩效,商品政策合规性和派送绩效多个方面考核卖家,从而判断卖家的质量。当店铺绩效产生问题时,亚马逊会向买家发送业绩通知,俗称“小红旗”。
亚马逊订单修改和取消
与订单情况相关的邮件有两种,分别是取消订单和修改订单,同样只产生在自配送订单中。在下单后30分钟之内,买家可以主动取消订单;一旦超过30分钟,就需要联系卖家进行取消。
亚马逊上的商品细节
对于亚马逊客服而言,很多买家消息都是重复性的,大多与物流问题、商品退换、订单修改和取消等相关。此时,可以将经常发送给买家的消息创建模板,从而提升回复的效率。单击店铺后台右上角的“买家消息”,选择页面右侧的管理邮件模板,即可使用该功能。
亚马逊广告组合分析
数据透视表是Excel中较为常用的数据分析工具,它可以快速对明细数据表进行各种分类汇总。单击表格左上角,选中所有数据,再单击工具栏中的“插入”选项卡,单击数据透视表即可创建。
亚马逊广告组分析
通过这些词组的类型,可以看出它们都属于场景词,因此将其优化至链接的五点描述和A+页面中后,使用手动广告的词组匹配进行推广。此外,对于4个词或者更多单词组成的关键词词组,广泛匹配会派生出不同语序和单复数的结果。此时根据点击次数的差异,来判断这个买家的搜索习惯,在进行页面编辑时,尽量使用这些字段,以创造更加符合对方语言及文化环境的购物体验。