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如果我正在旅游，手机没有信号，无法通过短信或语音电话接收两步验证码，该怎么办？ 在这种情况下，最佳解决方案是使用身份验证器应用。身份验证器应用不需要连接蜂窝网络就能生成验证码。 有关更多信息，请参阅使用身份验证器应用进行两步验证。

您可以使用身份验证器应用生成您的验证码，而不必每次在登录您的卖家账户时使用手机接收通过短信或语音电话发送的验证码。身份验证器应用不需要电话服务或互联网连接即可工作，但无论您选择什么设备或 PC，都必须下载该应用。 要下载身份验证器应用，请前往设备的应用商店或浏览互联网。

启用两步验证的另一种选择是购买 USB 安全密钥。将 USB 安全密钥插入电脑上的可用 USB 端口，然后和身份验证器程序配合工作生成代码，用以登录您的卖家账户。 USB 安全密钥包括 Yubikeys 和 Nitrokeys，您也可以在互联网上搜索其他密钥。请确保它们都支持 TOTP-OATH（开放式身份验证计划采用的基于时间的一次性密码算法）。

如何启用两步验证 要启用两步验证，您需要先获得相关权限，以便访问开通短信（文本消息）功能的手机、固定电话或安装在任何智能移动设备或平板电脑上的身份验证器应用。系统将提示您选择以上方法之一来接收

两步验证就是您在使用电子邮件地址访问账户时额外添加的一层安全保护。登录卖家平台时，请先输入您的标准登录名/密码。然后还有第二个验证码，我们通过短信、语音电话或身份验证器应用发送到您选择的设备上。 您需要使用两步验证才能访问您的卖家平台账户。两步验证是防止您的卖家账户被盗用的最佳保护措施，即使您的密码被盗，也能提供有力的保护，尤其是当您在多个网站使用相同密码时，这种方法非常有效。

是否必须使用两步验证？ 是的，访问卖家平台的所有用户在登录时都必须启用两步验证，才能访问其卖家平台账户登录。卖家支持员工无法针对此要求豁免任何卖家。 我能否禁用两步验证？ 虽然可以通过“高级安全设置”页面来禁用两步验证，但是在您重新启用它之前，您将无法登录卖家平台。 访问卖家平台的所有用户在其登录时必须启用两步验证。