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目前，国内大多数跨境电商最头疼的问题就是售后服务，而售后环节中最重要的问题也就是退货问题。就像我们是国内的电子商务一样，7天无理由退换商品，事实上这样的规定反而让企业的产品销售也有所增加。

互联网时代，很多的跨境商家都会使用各种方式为店铺进行引流，用过facebook的商家就会发现同样是用facebook引流，为什么做出来的效果和别人的效果是不一样的。在商家的实际操作中，商家的网站、页面布局看着大体都是差不多的，但是从细节方面看却有很大的不同。所以引流、转化的差距就是体现在这的，接下来我们来看看facebook页面优化的一些细节处理。

JUMIA成立于2012年，总部位于尼日利亚拉各斯。现已成长为非洲最具影响力的电子商务平台，并于2019年4月在纽约证券交易所正式挂牌上市。平台覆盖14个国家，2015年进入中国开启国际业务。目前开设6个国际站点：尼日利亚、肯尼亚、埃及、科特迪瓦、摩洛哥和加纳。

众所周知，传统的出口贸易现在进入前途茫然的阶段，而出口电子商务则是快速发展的阶段，越来越多的卖家加入到跨境电商领域。以下是Wish平台的常见问题，看看有没有你遇到的问题。

Jumia是非洲的电商平台，有尼日利亚、摩洛哥、埃及、肯尼亚、巴基斯坦、科特迪瓦等站点，覆盖11个国家。各个站点分开运营，有独立的前后台，以本地货币销售。Jumia是第一家推出电子和时尚的在线购物网站，提供超过10万种产品,涵盖电子产品,时尚,家居生活,健康与美容,书籍等多个类别。

Facebook是美国一个社交服务网站，创立于2004年，同时facebook是世界上排名领先的照片分享软件，流量巨大，facebook目前是唯一能和谷歌在流量上并驾齐驱的站点，无论你是从事外贸的创业者还是从业者，除了需要从谷歌上面收取流量之外，也不能忽视在facebook上的流量。

2020年5月7日，一大群亚马逊中国卖家守在深圳市南山区来福士广场大厦聚集，因为这个地方是亚马逊深圳办公地点，身穿白色体恤写着“亚马逊还我血汗钱”他们都是这亚马逊上售卖口罩等防疫物资的商家，亚马逊平台觉得有反规定，所以将他们的账号冻结了，款项无法提取，甚至有的账号都被删除了，由于商家申诉无果，所以只能上门维权。

作为一名专业的亚马逊跨境电商商家，应该知道在平台中的一些相关规定，比如说在平台中什么样的商品是属于违禁品？以及销售违禁商品会给商家带来什么样的影响？那么我们今天就来看看新手商家如何识别违禁品？

由于亚马逊受到德国监管机构的压力，将会全面的修改关于第三方卖家的服务条令。这个消息对很多商家来说有利也是有弊的，其中如果亚马逊平台想要关闭商家店铺的话，需要提前半个月之内进行通知，之前在平台上正正经经卖货的赚钱的商家可能会因为一些运营中的问题，就被亚马逊平台毫不留情的关闭了账号，甚至商家也没有任何申诉的机会，以至于商家的所有囤积的货物只能进行销毁和处理。

shopee跨境平台，从2019年上半年开始火起来，一度成为东南亚的明星电商平台。越来越多的商家竞相入驻。shopee共有七大站点：台湾站、马来西亚站、菲律宾站、越南站、印度尼西亚站、泰国站和新家坡站。台湾站点和马来西亚站点也是竞争最激烈的两个站点。