Wish申诉注意事项
对于新入驻平台的卖家，事先熟悉 Wish 后台相关政策非常重要。熟悉政策能够帮助卖家在运营中更好地知道哪些指标更重要，哪些“红线”不能触碰。此外，熟悉政策对于卖家提高申诉成功率也有一定帮助。
速卖通纠纷处理流程
买家可以在卖家全部发货 10 天后申请退款(若卖家设置的限时达时间少于 5天，则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款)。
跨境电商把好选品和产品上架环节关
一个产品从上架到送达境外买家手中，在整个过程中，卖家要把握好每一个重要的环节，纠纷就可以有效地得到解决。卖家要做到纠纷少发生，就要找到一个主线条，优化每个环节，做到极致。
跨境电商因产品描述造成的纠纷
因产品属性填写不规范或错误导致纠纷在跨境电商交易中非常常见，特别是服装类的产品，因为属性多，如果填写时不仔细，勾选错了，就会在自定义属性中出现与前面勾选的属性不一致，或与后面产品详情描述互相矛盾的情况，这很容易造成误导。
跨境电商把好订单处理环节关
卖家在收到买家订单后，尽量争取做到发一封订单留言与买家确认订单信息，包括订单中的产品相关信息以及买家收货地址信息，并交代买家如有异议，必须在限定时间内答复，否则将按照订单丝定发货。
跨境电商跟踪物流预防纠纷
卖家需及时跟踪订单的物流信息，及时发现存在物流问题的订单，并提前通知买家订单目前的况，以及所跟进订单的物流进展。同时，第一时间与物流商确认物流最新状态、引起物流异常的原因以及预计多久能恢复正常等信息。如有回复，卖家需第一时间反馈给买家。
速卖通店铺定位
全球速卖通(Aliexpress)成立于2010年4月，是阿里巴巴旗下面向全球市场推出的跨境电商出平台:也是帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。
速卖通产品定位
现在产品同质化严重是每个跨境电商平台上都存在的问题。做好产品定位，一方面要从产品差异么的角度下功夫，卖家需具备单品突破思维;另一方面要解决核心爆款的选品问题。