跨境电商售后服务有哪些流程?

对于新手跨境卖家,最常见的错误就是对售后服务的重视度不高。在流量越来越贵的今天,一个公司要想长久发展,必然少不了回头客的支持,而要想获得回头客,优质的售后服务是基础。那么,跨境电商售后服务有哪些流程呢?

墨西哥海外仓:美客多墨西哥海外仓入仓流程跟注意事项

春节一直到现在都没有看数据,今天一看吓了一跳,有一半产品断货了,剩下没断的也没有多少了,怎么回事呢?

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2021-02-26

第三方海外仓补货流程:如何让库存不多不少刚刚好?

海外仓补货流程是怎样的?对于亚马逊卖家来说,仓库断货是个令人头疼的大问题。

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2021-02-26

想要通过关于Youtube引流,你要知道这些数据!

对于电商卖家来说,流量无非来源于2个渠道,站内和站外。对于站内流量,之前我们也给大家讲过很多了,至于站外流量的来源,我们给大家讲过Facebook,今天一起来看看Youtube。

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2021-02-25

经典话术教程!跨境电商客服回复例句一览

会聊天是一门艺术,一个优秀的客服不仅可以把握客户的钱包,还能把握客户的忠诚度。客服是跨境电商公司里一个很重要枢纽。今天,小编就总结了以下一些客户可能会遇到的情况以及回复例句供大家参考,有了这些模板例句,再根据实际情况稍作修饰和更改,维护客户可就方便多了!

跨境代运营有哪些优势?又有哪些劣势?

想要从事跨境电商又苦于没有运营经验的商家,很多都会选择第三方代运营服务。那么,跨境代运营有哪些优势?又有哪些劣势呢?今天,我们就一起来探讨一下!

2021-02-25

客服必看!跨境电商投诉情况分类及邮件回复模板

在跨境电商运营中,我们不免会遇到各式各样的客户投诉。好的服务可以培养Customer Loyalty,今天小编就分享一些自己在工作中总结出来的投诉邮件回复模板,适用于各种场合,赶快收藏吧。

2021-02-25

跨境电商如何维系老客户?

对电商来说,保留现有客户比增加新客户的成本更低。而且,忠实的客户所做的不只是重复购买,通过他们对业务及产品的谈论,卖家们有望收获更多的购物者。因此,卖家们要花一定的时间来想想如何保留现有客户。以增加现有客户的复购率。本文介绍几种可以增加现有客户复购率的方法。

2021-02-25

莆田鞋业要不要跨境营销?产品是否适合跨境?

国内有“鞋城”称号的莆田莫属,莆田市大约有四千多家制造鞋子的厂家,其中规模的达到三百多家,从业人员高达五十万,产值居高。 最近在莆田销售位置最佳的地带出现了许多类似于3D个性化定制体验中心的商铺,只要客户走进商铺,在脚形测试器上一站就可以测出脚的各个数据,然后选择自己喜欢的款式,等待大约半个小时左右就可以拿到适合自己的私人订制鞋子。

一文教你系统地打造爆款

对于跨境电商来说,如果店铺里有一款爆款产品,商家一定会非常开心!因为抛开爆款产品带来额利润不说,其带来的引流效果就足以让商家放心了!想要打造一个爆款产品,时间以及阶段性目标根据自己类目的销量和竞争度调整。