跨境电商国际商业快递渠道之DHL和FedEx
跨境电商业务中的国际商业快递主要是指 DHLFedEx和UPS等。此外，还有中国的顺丰速递邮政渠道的EMS 和澳大利亚的 TOLL。
跨境电商国际商业快递渠道之UPS和TOLL
联合包裹速递服务公司 (United Parcel Service，UPS)，总部设在美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电商服务的领导性的提供者。
跨境电商售前关于运费的客户服务
当客户一次性购买多件商品时，可能会提出合并运费的要求。这个时候，客户服务人员可以通过修改并发送发货单(invoice)的形式，对客户购买的多件商品只收取一次运费。在发货单发送成功后，可及时告知客户运费已合并，让客户直接通过电子发票进行支付。
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