首页

本文将与大家分享虾皮的物流查询方法，帮助大家实时关注商品的物流状态。主要内容包括：未入仓（未扫描状态）、运输过程中状态查询、到达当地状态查询、包裹投递失败查询、包裹送货状态查询、退货状态查询等几个方面，下面先来看看第一个。

一、未入仓（未扫描状态）

虾皮仓库通常在收到货物后的12-24小时内进行扫描。如果你的包裹一直没有被扫描入库，可能是出现了异常情况，官方会建议卖家重新发货，以避免延迟交货被扣分处罚。常见的异常情况有以下几种：第一种是异常件，比如包裹没有贴面单、包装不到位、超材等；第二种是国内快递公司虚假揽收，包裹实际上并没有送到仓库；第三种是卖家自己漏发。至于仓库的查询方式，卖家可以通过微信查询，这里小编就不多说了。

二、运输过程中状态查询

包裹完成入库扫描后进入运输环节，从入库到到达当地交给尾程物流，这一环节的物流时效一般在7-15个工作日内。如果物流扫描后超过40天，包裹还没有到达当地，就可以通过微信查询，按照页面提示仔细阅读、正确填写信息即可。

三、到达当地状态查询

包裹清关到达当地后，派送时间一般为5-10个工作日。到达当地后会产生货物订单号，商家或买家都可以凭这个单号查询包裹状态。如果在查询过程中有任何疑问，可以联系虾皮的官方物流或虾皮的在线客服。

四、包裹投递失败查询

包裹到达当地后，如果因为联系不上买家或地址填写错误等原因导致投递失败，包裹会先暂时退回。投递失败的处理需要注意以下几点：

如果配送不成功，商家或买家可以通过尾程物流单号联系当地物流公司或当地在线客服。

到付订单被取消后，后期如果成功配送，运费仍会正常收取；而非到付订单的相关问题，则需要买卖双方自行协商解决。

五、包裹送货状态查询

以中国台湾省站点为例，买家收到包裹后，可以通过手机微信查询链接反馈漏件、缺件、损坏等问题，或者提交相关材料。但需要注意的是，如果收货超过两天，就不会再受理了，而其他站点则不受这个条件的限制。

六、退货状态查询

国内退货：由于各种原因（如超材、包装破损、没有贴面单等），卖家寄到虾皮仓库的包裹无法正常发出。这些包裹会按照卖家设置的店铺退货地址退回。

国际退货：包裹到达当地后如果配送失败（如买家拒收、无法联系买家等），包裹会退回给卖家。

需要注意的是中国台湾省站点：如果发生退货，价值小于60美元的包裹将直接销毁。每个站点的规则都不一样，卖家需要留意各站点不同的退货规则。

以上就是虾皮各种物流状态的查询方法，希望能对大家有所帮助。