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对于亚马逊卖家来说，想要运营好店铺就一定要对平台的各项功能了如指掌，那么亚马逊邮箱的位置在哪？

一、查看未回复客户邮件的数量

1、登录亚马逊卖家后台，然后在"绩效"下点击"买家消息"，即可看到有多少买家邮件未回复。

2、登录亚马逊卖家后台后，可以在页面看到"买家消息"，点击向下箭头，即可显示每个国家未回复的买家邮件数量，并显示每个时间段的邮件。

二、进入回复客户邮件页面

1、点击"绩效"菜单下的"买家消息"，即可进入回复客户邮件页面。

2、单击当前页面顶部的按钮查看"买家消息"，然后单击向下箭头，即可显示每个国家和地区未回复的买家邮件数量。

三、回复客户的电子邮件

1、在此过程中，卖家应根据邮件发送时间依次回复。如果超过24小时没有回复，可能会影响卖家的评价。

2、先在其他软件中编辑好要发送的内容，再复制粘贴到亚马逊；如有需要，可以使用"添加附件"功能上传图片或电子发票。最后，单击"发送"。

四、总结诈骗邮件的特点

1、标题夸大、恐吓，诱骗卖家在操作时提供账户信息；

2、要求用户以不正当的方式填写信息；

3、在卖家未下订单的情况下，就把货物发到别的地方；

4、冒用亚马逊服务器（域名）发送非法电子邮件；

5、要求用户填写姓名、身份证信息及相关账户。

常见问答

问：登录卖家中心后，我无法查看或编辑我的电子邮件地址，该怎么办？ 

答：可以访问"设置"页面来更改联系信息。登录卖家中心后，选择左侧菜单中的"设置"，然后选择"联系信息"标签，在此页面中可以查看和编辑电子邮件地址。

问：卖家中心给我发了一封verification（验证）邮件，但我找不到，该怎么办？ 

答：如果登录后没有收到验证邮件，可以要求重新发送。登录后选择"设置"→"联系信息"标签，在此页面底部单击"重新发送验证电子邮件"，邮件将在几分钟内重新发送到注册邮箱地址。

问：如何修改我在亚马逊的注册电子邮件地址？ 

答：登录卖家中心，选择"设置"→"联系信息"标签，在页面底部输入新的电子邮件地址，单击"更新"按钮保存。新的电子邮件地址必须经过验证才能生效。

总而言之，找到入口后核对登录邮箱与客服通知邮箱，定期查看消息收件箱，及时接收平台通知与买家来信，保障店铺沟通顺畅。