跨境电商电话沟通技巧
跟客户保持良好的沟通是订单成交的基础。虽然跨境电商90%的沟通都是通过邮件，但是你有没有尝试过跟你的海外客户进行电话沟通，只要掌握技巧，电话沟通对订单成功会有事半功倍的效果。
跨境电商和资本
2016年4月，被称为“海淘版唯品会”的跨境电商先锋企业“蜜淘网”倒闭。“蜜淘网”公司从一成立并迅速发展成为中国跨境电商领域的翘楚，到2016年跨境税改前夕的倒闭，整个历程很好地反映了资本对于中国跨境电商领域的态度。
资本市场怎么看跨境电商
跨境电商巨大的市场空间促使资本持续追逐，而且这几年一定会越来越热。根据中国海关数据统计，目前中国的跨境电商市场商业模式包括跨境 B2C、跨境B2B和跨境C2C，目前跨境电商的市场规模占出口总额的12%，而且这个数值会越来越高，最终跨境电商会成为一个万亿元级别的超大规模的市场。
跨境物流的资本布局
跨境电商巨大的蓝海市场，也一直吸引着跨境物流企业参与，物流是跨境电商未来发展的核心环节，也是目前跨境电商客户体验的痛点。2016年中国的民营快递巨头紧抓物流市场的机遇，利用各自的方式，纷纷把自己推向资本市场，顺丰速运已经开始准备进行A股的IPO，中通快递也要去香港上市，预期融资规模超过10亿美元，而在这之前包括申通、圆通、百世汇通、全峰等民营快递巨头也都有过上市的新闻。2016年韵达快递也加入了上市之列。
跨境电商移动端和社交网络的软件应用
从2014年开始跨境B2C电商领域最抢眼的就是Wish平台的发展，Wish平台的核心优势是它的渠道-移动互联网端，所以想要做好跨境电商熟悉移动互联网的数据也非常重要，现在通过SNS社交媒体去营销推广成为主流模式。下面简单介绍几个移动端和社交媒体的软件工具。
外贸数据时代
在中国上海第26届华东进出口商品交易会上，主办方首次在传统的展会基础上引入了跨境电商模式，并且成为交易会的最大亮点，这个信号已经非常清楚地表明了“外贸+互联网”的时代已经真正来临，传统外贸必须转型升级，而且跨境电商就是“外贸+互联网”最大的蓝海市场。
跨境企业如何应对跨境电商新政
税改新政出台，他们要全面清理不是正面清单的商品，更多的跨境电商平台的负责人，探讨着如何应对税收新政，如何调整价格或者如何调整产品品类。