Wish 申诉流程
Wish 申诉包括退款申诉和违规申诉。退款申诉用于已配送订单的退款处理存在异议时，违规申诉主要针对产品侵权、店铺暂停等情况。
Wish申诉注意事项
对于新入驻平台的卖家，事先熟悉 Wish 后台相关政策非常重要。熟悉政策能够帮助卖家在运营中更好地知道哪些指标更重要，哪些“红线”不能触碰。此外，熟悉政策对于卖家提高申诉成功率也有一定帮助。
影响Wish店铺产品定价的因素
影响 Wish店铺产品价格的因素除了产品的生产成本或采购成本、预期利润外还包括平台佣金、运费、平台罚款、收款提现费等因素。
Wish产品的定价方法
在定价前，卖家先要算出各种成本费用，Wish 店铺的产品涉及的成本费用主要有:产品成本费、Wish收取零售价格和运费总和的15%的佣金、收款渠道收取1%的手续费退货成本(卖家可以通过Wish商户平台的用户服务表现页面查看并知识拓展:Wish的品价格限制政策解读追踪退款率指标)等。
Wish客户问题之已回复和已关闭
登录 Wish商户平台，在平台顶端的“Wish商户平台”标志的下方，可以看到商户平台主菜单，包括“首页”“产品”“订单”“客户问题”“业绩”“系统信息”“Product Boost”。在“Wish 商户平台”标志的右侧可以切换平台显示语言。
2024-01-08
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