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速卖通海外仓商品的发布与非海外仓商品的发布不同之处在于需要特别关注“发货地”和“运费模板”信息的填写，具体操作步骤如下。

全球速卖通平台规则(卖家规则)关于卖家保护政策具体内容如下。

卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款(若卖家设置的限时达时间少于5天，则买家可以在卖家全部发货后立即申请款)，买家提交退款申请时纠纷即生成。

跨境物流网规主要分为两部分，一部分是常见的跨境物流网规，另一部分是订单缺陷率(OrderDefect Rate，ODR)相关网规。因为每个跨境电商平台规则的更新变化比较频繁，因此，作为跨境电商运营，需要时常关注平台规则的变化，及时做出调整。

从接到订单到发货，各平台都要经过订单资料确认、存货查询、单据处理等工作。虽然过程相同但各平台的处理方式存在差异。现以速卖通、亚马逊和 Wish 平台为例，分别进行介绍

移动端抢购活动(Flash Deals)一天8场，每场10个单品，售卖3小时，连续24小时。

客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)可以有效地帮助卖家了解客户需求，发掘市场潜力，降低营销成本，稳定销售业绩。

除了前面讲到的平台活动、橱窗推荐和直通车推广外，速卖通还有其他一些营销方法，可以帮助店铺吸引流量。

直通车是运营速卖通店铺必不可少的营销工具。直通车的价值(见图3-4在于让店铺得到大量额外的曝光，合理配合其他运营手段，让店铺快速进入良性循环状态，进而得到长远、持续的收益。

当买家通过搜索某个关键词或通过类目来到搜索结果页面时，会看到自然排序结果;而橱窗推着位就是在自然排序的结果下，通过速卖通为卖家的产品增加排序权限，从而提高卖家的产品在速卖通排序中的排名。