人员的分工

一场别具一格的产品发布会通常需要5 到 8 名工作人员,这些人的特长可各不相同,但应当具备下列至少一种能力:组织能力、表达能力、展现能力、创想能力、制作能力等。

产品发布会人员的分工可以根据人员的具体特长和能力来设置。如果成员的集体观念、组织能力都较强,则适合做组长;如果成员口齿清晰,表达能力、英语口语能力以及感染力较强,则适合做产品发布会的讲解人;如果成员较好地掌握了一系列多媒体技术并有较好的设计感,则适合负责视频、PPT 以及发布会的配乐等的设计与制作;富有表现力和舞台感的成员适合在舞台上配合讲解人做表演。总之,可以基于组员的不同特长,由组长来安排不同的工作。

突发情况的处理

产品展示队伍需要提前对产品发布会上可能发生的突发情况作好充分的准备,包括设想模拟和应对解决。在设想环节,展示队伍需要尽可能完全地罗列发布会上可能发生的突发状况:多媒体设备问题。道具损坏,产品损坏讲解员、展销员临场状况等。在模拟环节,展示队伍需要搜集关于展会地点尽可能详细的信息,模拟展会现场的环境,包括评委、观众,考虑应对方法。在应对解决环节,要注意解决突发状况破坏展示节奏的问题。展示节奏在展示环节中起到润滑的重要作用。发生突发状况时,要尽可能缩短状况修复的时间。因此,在条件允许的情况下,展示队伍有必要准备一定的备用产品和道具、替换人员。此外,展示队伍需要对队员应对突发状况的心理进行训练,确保参展现场真有意外发生时不至于手脚大乱。以下就上述环节归纳了几条建议:

(1)确认发布会场所及其位置和大小,以确保展示内容能够顺利充分地在展台展现。

(2)确认多媒体播放的文件支持格式,备份多用转换格式。相同文件保存两份以上,交由不同队员保管。

(3)在条件允许的情况下,准备充足的产品和道具,尽可能降低意外损伤给展会造成的影响。

(4)不过分依赖多媒体设备和道具。

(5)参展前进行充分的排练和模拟以及心理训练。

(6)在突发状况发生(如声音、视频突然无法播放)时,尽量跟上原来的参展节奏,跳过一些不是很重要的环节,在有限的时间内将最重要、最核心的信息传达出来(这一部分应在模拟时最大限度地作好预想)。

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