需要强调的是展会人员的配备问题。展会的顺利进行,关键不在于要派遣多少精兵强将。由于展位的限制,企业的展位上不能到处都是自己的人,这样不但影响产品的展示,而且不合节拍的动作或者语言将适得其反。展会人员配备一定要合理并具有很好的职业素质,因为工作人员的表现也就是产品附加价值的体现,更是企业品牌形象的代表。根据展会需要,以下人员配备可供参考:
(1)组长,负责全面的展会工作。“全面”不是事必躬亲,看到事情就去做,想到哪里不合适了就去改,而是应该把最强的精力放到工作协调上,让相关负责人做到尽职尽责。
(2)展台搭建负责人。展台的搭建是一个紧迫而艰巨的任务,现在一般都是由相关公司进行设计、施工,这位负责人的工作职责是:配合施工公司的工作,监理施工和设计的质量差异,协调本企业展位搭建工作和会场制度的统一。
(3)安装调试人员。演示展品的安装和展台的搭建是同步的企业的相关人员应该提前到位,并了解展台的布置,把企业产品的性能展示、外观展示调试和安装到最佳位置。在安装完毕后,根据实际情况可以考虑留下一部分安装人员做技术支持工作。
(4)演示产品的讲解人员,资料、礼品的发放人员,以及相关的业务洽谈人员都应该到位。很多企业的参展人员都是临时从公司配备,也没有在商务礼仪、产品性能的详细讲解等相关方面进行培训,这样的做法很盲目。即使展位漂亮、产品性能很优越、品牌很知名,如果参展人员的素质及培训不到位,也会前功尽弃,徒劳而归。
(5)展会后勤负责人员。参展是一个很辛苦的工作,参展人员的食宿必须做到位,所以很有必要配备这样的专职工作人员。
(6)资料收集人员。展会是企业之间进行信息沟通、技术交流、互相学习的场所,别人已经把自己最好的产品和形象拿出来展示,如果企业不主动去观摩、收集相关资料、进行彼此之间的必要沟通,那么展会的目的也就大打折扣了。