最近又有亚马逊卖家反馈说突然被判销售额激增,并收到警告信。然而,卖家自己最近并没有突然改变很多销售,但莫名其妙地收到了销售警告,有点困惑,在与官方沟通下,卖家知道因为上半年放弃订单,亚马逊将放弃产品识别为正常销售,直接触发销售检测逻辑自动警告卖家。

卖家对这个原因真的有点哭笑不得,连弃置都可以识别为销售,亚马逊的算法真的有这样的跨度吗?

更不用说,有很多情况被误判为销售激增。亚马逊对销售激增的判断逻辑是当前销售与买家反馈或当前销售历史记录不一致,主要有以下判断标准:

1、账户为新注册账户,在店内商品无明显流量和曝光的前提下,凭空多出订单。

2、该账户以前过销售行为,后台订单增长不稳定,交货不及时,Feedback与销量明显不匹配。

3、店铺相关在售商品为季节性需求较大的产品,短期内销量迅速上升,但由于库存供应问题,发货不及时。

4、FBM卖家的销量在短期内迅速增长,但亚马逊怀疑商家是否有能力发货,是否是虚假发货。

虽然官方判断相对明确,但事实上,经常会有一些卖家在正常运营中被警告,比如放置折扣码,做促销,更多的销售也会被识别。所以被误判或真的有更多的销售但正常运营,收到警告或关闭店铺后如何申诉?

总结了以下几点:

1、销售来源正常

如果不像这个错误的判断删除订单,首先解释订单增长的原因,正常的促销一般亚马逊不会管,写更多的订单来源,注意,虽然亚马逊不经常管,但规定规定外部促销价格不能低于亚马逊促销价格。

2、平台操作有经验

如果是新店铺,很多销量突然暂停,就要说之前有其他网站的经验,非常熟悉亚马逊的平台规则,销量表现更好是正常的。

3、业务能力稳定成熟

虽然是新店铺,但卖家在其他平台做过电子商务,有稳定的合作供应商(这里可以提供采购发票或其他平台的销售)。

4、证明有能力完成客户订单

如果是自配送卖家,最好多解释一下这方面的内容,比如货物已经订购、采购发票或已经发出的订单号,或者卖家在中国现有的仓库照片、合同等等。

以上就是小编整理的亚马逊销量激增的判定标准及应对方法,希望对你有所帮助。