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速卖通平台上配有专门的聊天软件——国际版旺旺Trade Manager，这是一款国际间的即时聊天工具，也是速卖通卖家常用的一款聊天工具。使用前只需要下载并安装，即可与国外买家进行实时或非实时的交流与沟通。

下载、安装流程如下所示。

①进入阿里巴巴国际站官方网站，找到“免费下载”按钮，点击即可进行下载。

②在弹出的下载保存位置设置中，可直接点击下载保存到默认位置，也可以更改保存路径，保存到已经设置好的文件夹中，然后点击下载。

③下载完成后，选择相应软件安装包，点击打开按钮即可进行安装。

④在弹出的安装语言选择中，选择需要的语言版本，如简体中文。

③进入Trade Manager安装向导页，直接点击“下一步”进入Trade Manager软件许可协议页面，点击“我接受”继续。

⑥来到快捷方式设置页，根据自己的需求再进行选择，符合意向的直接打钩；在安装位置设置页，点击“浏览”对安装目标文件夹进行修改(不建议放C 盘)。

⑦安装过程正式开始后静待向导的操作，在出现安装完成提示时，点击“完成”，结束安装。安装完毕后即可以体验Trade Manager的最新版功能。