自从小红书被公众使用以来，它吸引了许多年轻的忠实用户。用户购买商品后，将良好的购物体验传递给网友及其亲友，推广小红书，近年来积累更多信任平台的用户。而对于在人民日报《中国跨境电商正在加速跑》一文中提及，小红书是进口跨境电商平台这一说法，由此有了更加有力的解释。
我们熟知，和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。起初，用户主要在社区分享他们的海外购物体验。后来，除了美容和个人护理之外，关于运动、旅行、酒店和餐馆等信息也出现在小红书中，涉及到消费体验和生活方式的方方面面。今天，社区已经成为小红书一个其他平台无法复制的地方。至2018年4月,世界各地超过9600万名年轻用户共享的一种生活方式,饮食,穿着和购买的应用。小红书诞生于2013年跨境电商爆发之时。2014年完成初始融资并推出安卓版小红书。2013年，小红书第一次制定了海外购物策略，当时海外购物还是一个空白市场。因此，一批对跨境购物感兴趣的精准用户在小红书迅速聚集起来，奠定了小红书社区内容的电商化优势。
在2018年上半年全国监控数以百计的在线零售商,根据反应率低、响应时间、用户满意度,根据综合评价指数，在2018年上半年,在全国范围内小红书是进口跨境电商第五列表中的十大消费者买入评级,且获“谨慎下单”的购买评级。
从社区延伸至电商业务的小红书，目前，B2C模式和跨境直购方式组织货源是小红书主要商业模式。邀请商家入驻混合M2C模式,，海外矿业相对较少种类的商品,想要进一步扩大平台电商特性,可以采用和品牌合作方式,不仅增加类别丰富,为自己的方式提供了各种各样的现金方式。
像小红书这样的平台受到消费者的信任和青睐，因为它的内容和电子商务的整合可以给消费者一个完整的体验，从了解到购物再到售后服务。电子商务的发展提高了国内消费的购买力，促进了消费的回流，促进了中国经济的全球化，使世界美好生活并非可望而不可及。
