Amazon亚马逊平台商品评论具有比较大的影响,是商家的产品受欢迎程度和搜索产品转化率的关键之一。那么Amazon亚马逊的商品好评能为你带来什么好处呢?
1.给犹豫不决的买家下定购买的决心。
2.具有口碑的效应,说服买家舍弃其它替代品而购买你的商品。
3.可以留住高顾客品质。
通过观察,好的口碑仍然对营销有着一定的影响。例如,亚马逊上被10人评为4.5星的产品,永远不会比被300人评为4星的产品更具有购买说服力。而你拥有的好评价越多,你就越有说服力,就会有越多的人会在亚马逊上看到你的产品。
如何既真实又合理的取得亚马逊商品评论?
1)为客户提供满意的体验。大多数低星级的评论来自买家被欺骗的感觉。商家可以尽最大努力优化商品列表,并尽可能提供清晰的产品信息,以避免不必要的误解或客户过度不同的期望。
2)注意售后信件并寻求反馈。亚马逊将自动通过后台系统发送电子邮件,会要求买家在购买商品后提供反馈。买方收到货物后,最好立即以个人名义发送,而不是通过系统的标准邮件发送,以确保买方享受到刚才收到货物的快乐心情。使用软件发送个性化的反馈信对用户来说非常方便,同时还可以添加网站链接。
3)通过电子报纸和社交媒体请求亚马逊的商品评论。一般来说,订阅你的电子报纸或者成为你网络社交平台的粉丝还是对你有一定程度的认可的,所以为什么不问问这些人对你的产品的意见呢?因为绝大部分人是曾经购买过你的商品,这些人是可以给予你正面的顾客商品评论。
4)联系见过类似产品的其他用户。卖家可以通过产品页面搜索并找到浏览过您的产品和类似产品的潜在客户。您可以点击“购买商品的顾客”和“查看商品的顾客”,了解您行业中的这些竞争对手。仔细指出这些竞争对手的优势和劣势,了解客户对其产品的评论,并浏览其产品页面以供参考。
5)请亚马逊的高质量商品评论者对你的商品发表评论,相当于帮你做了一个简单的营销传播。亚马逊对商品购买者的评论可以进行排名,这是对于商品评论者有见地和客观评论的整理。许多亚马逊买家都有“十大评论者”或“名人堂评论者”等头衔,让这些人评论你的产品,因为他们的产品有很高的参考价值。
根据前几年的数据,研究发现: 有79%的买家会信任在线产品审查系统,就像他们信任个人推荐一样;有85%的买家会浏览本地企业的在线产品评论;还有73%的买家认为积极的产品评价有助于影响对企业的信任
当然,你也可以进入亚马逊商品评论中心。通过点击“客户评论”并选择按时间排列,您可以看到要联系的评论者的姓名和详细信息。通过联系他们进行合作来帮助你的店铺获取一些好评!