一般来说,亚马逊广告的否定判断最好根据14天或30天以上的指标来判断,以排除可能的偶然性。根据不同的阶段目标,卖家可以根据不同的指标来确定需要否定的搜索词。下面将针对无转化和低转化的情况进行深入讨论。
1、无转化(CVR=0)
CVR=0意味着没有转化或订单。当然,ACOS也等于0。这种搜索词是否定管理的第一梯队。然而,并不是所有没有转化的搜索词都需要被否定,而是需要结合分阶段的业务目标来判断。未转化的搜索词也分为以下四种不同情况:
1)高曝光低点击
首先应该分析这些搜索词和发布商品的相关性。如果是竞争产品或相关匹配产品,可以考虑保留。对于新产品来说,这样的搜索词并没有带来转化,但曝光也是一个很好的趋势。
当列表做得不好或亚马逊搜索引擎的产品识别不准确时,可能会有无关的搜索词,然后可以考虑否认。
2)高曝光高点击
如果点击次数超过卖家可接受的范围,这些搜索词通常可以被否认为准确。在否认之前,最好深入研究这些搜索结果的相关性,以及他们自己的产品的价格是否合理,或者最近是否有不好的评论。对于追求曝光率的新产品,卖家还需要确定否定的界限,否则收益大于损失。
3)低曝光低点击
这类搜索词价值不大,很有可能属于长尾词。由于单个搜索词的成本不大,卖家往往在保留和否定之间犹豫不决。但当数量越来越多时,浪费是不可低估的。这些词很容易通过亚逊精灵的自定义分析工具找到。
许多卖家发现,在搜索词中,点击次数只有一到三次,但不下订单占相当大的比例。如果这些搜索词的性能在30天或更长时间内没有改善,那么坚决否认比继续保留要好。
这可以减少广告费用的浪费,更重要的是,否定操作实际上是训练亚马逊搜索引擎的过程,使搜索引擎能够匹配更多的商品搜索选项。
4)低曝光高点击
这些搜索词通常是长尾词,如果它们可以转化为准确的关键字。因此,卖家应该花时间研究:
商品和这些搜索产品有多相关?
有没有可能在listing中添加一些元素来转化这些词?
2、低转化(低CVR)
平均转化率因站点不同而不同。
衡量广告性能仅仅取决于转化率是不科学的。商品价格的不同导致卖家对转化率的容忍度不同。单价高的产品对转化率有很高的容忍度。
同样,不同的广告组对同一卖家的不同商品的转化率也有不同的容忍度。因此,卖家可以参考每个广告组的平均转化率,当搜索词的转化率低于广告组的平均值时,考虑是否需要进行否定操作。