卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置不同的服务模板,提供的服务会展示在商品详情页面,作为强有力的保障买家权益的措施,减少买家对商品的担忧,增强其购买信心,提升店铺的购买率。

1、服务内容介绍

卖家自行设置的模板包括两部分:货不对版买家要求退货,卖家是否接受无理由退货。

2、如何设置并应用服务模板?

(1)新增服务模板

①打开“产品管理”一“模板管理”一“服务模板”页面,单击“新增服务模板”按钮,进行模板设置。

②为该服务模板设置一个名称(不超过100个字符),然后在下面的页面中选择服务选项。设置完成后,单击页面下方“保存”按钮即可完成服务模板设置。

③服务模板保存后会跳转到服务模板列表页面,在这里会看到所有的服务模板,其中“新手服务模板”是为新手卖家设置的,不可编辑或删除;其他模板是卖家自定义的。如果卖家有经常使用的服务模板,可以设置为“默认”模板,产品应用模板的时候会默认该使用模板。

(2)应用服务模板

①新发布的产品选择服务模板

产品发布页面中单击“服务设置”模块的下拉列表按钮,选择之前设置的服务模板。

②更换服务模板

打开“产品管理”一“管理产品”页面,选择不同状态下的产品,单击“批量修改”一“服务模板”旁边的“修改”按钮,选择对应的服务模板并单击“确认”按钮。

在编辑产品页面直接选择其他服务模板。

(3)管理服务模板

如果已有的服务模板不符合你现在的需要,可以编辑相关的服务模板。打开“产品管理”一“服务模板管理”页面,单击具体服务模板名称右侧的“编辑”按钮。

需要提醒各位卖家,如果服务模板已经应用于产品,修改服务模板后,所有使用该服务模板产品的服务将会自动更新。

以上是速卖通服务模板的相关内容,希望对您有帮助。

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