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侵权处理按次数递进：首次被投诉下架商品，再次被投诉冻结账号7天，依次累计，严重者直接关闭账号；重新上架相似违规商品额外计1分。中国台湾、泰国、马来西亚三站对盗图和重复刊登处罚更重，最高记15分并冻结28天。本文按站点给出计分口径。

一：侵犯知识产权或假冒商品

若卖家首次被投诉侵权，Shopee平台会将相应侵权商品下架。若卖家再次被投诉侵权，Shopee平台会将被投诉的卖家账号暂时冻结7天。账号解冻后若再次被投诉侵权，则继续冻结7天。以此类推（侵权次数于2017年3月27日开始累计）。

对于严重违规或累计侵权次数过多的卖家，Shopee平台可能直接关闭被投诉卖家的账号。

注意：中国台湾地区的优选卖家被举报或被Shopee平台发现刊登侵权或盗版商品，若及时提供有效正品证明，则保留优选卖家资格，并不会被罚分。若相关卖家未及时提供有效正品证明，则会被取消优选卖家资格，并影响惩罚计分。

二：重新上架相似违规商品

若卖家违反以下任何一项上架规则，违反上架规则的商品被删除后会被记1分或2分惩罚计分（中国台湾站「侵犯知识产权或商标版权的假冒商品」将被记2分或3分惩罚计分）。卖家若再次上架相似的违规商品，将额外记1分惩罚计分。

三：跨境卖家与当地卖家重复刊登商品的行为

Shopee平台中国台湾站、泰国站、马来西亚站跨境卖家和当地卖家之间重复刊登图片、商品标题及商品描述的行为的惩罚更为严格。其他站点实施标准及时间另行通知。

1.中国台湾站

Shopee中国台湾站卖家未经允许，将其他卖家的商品图片用作自己的商品图片，或者将其他卖家的商品信息用作自己的商品信息，则会被判定为盗图或盗商品信息。一经举报查实存在盗图、盗商品信息其中之一情形的卖家店铺将可能在卖家惩罚系统中记15分惩罚计分。

2.泰国站

Shopee泰国站的卖家若被监测确认重复刊登其他卖家的商品，重复刊登的商品将会被删除，并记1分惩罚计分，严重重复刊登将记2分惩罚计分。若卖家重复刊登的商品数量占卖家总商品数量达到一定标准，将记15分惩罚计分，冻结账号28天。

3.马来西亚站

Shopee马来西亚站的卖家若被监测确认重复刊登其他卖家的商品，重复刊登的商品将会被删除，并记1分惩罚计分，严重重复刊登将记2分惩罚计分。同时经人工检查若有严重违规行为将会被冻结店铺。