Shopee禁止刊登的行为类型与处理

Shopee禁止刊登涵盖四类行为:销售禁售商品、刊登导流广告或无实物商品、同一商品ID下更换不同商品、虚假折扣。处理方式均为删除商品并记惩罚计分。本文详述四类行为的判定标准、示例及常见问题答复,帮助卖家规避违规风险。

Shopee禁止刊登平台规则
Shopee

禁止刊登覆盖四类行为:销售禁售商品、刊登导流广告或无实物商品、同一商品ID下更换不同商品、虚假折扣,处理方式均为删除商品并记惩罚计分。同一ID下换型号算换商品,改颜色不算。本文给出四类行为的判定标准、示例和五个常见问题答复。

Shopee禁止刊登的行为类型与处理

一:禁止上架销售商品

Shopee平台跨境卖家禁售商品如下。

1.各个国家和地区不允许在网上销售的商品。

2.各个国家和地区仅允许持有当地营业执照的卖家销售的商品。

3.各个国家和地区海关禁止销售的商品。

处理方式:商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。

二:刊登广告或销售无实物商品

卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。例如,卖家在图片中刊登QQ号、二维码或其他任何外部网站的链接,将买家导向Shopee平台之外的交易平台的行为。

处理方式:商品将被直接删除并产生惩罚计分。

三:同一商品ID下更换不同商品

Shopee平台不允许卖家在同一商品ID下更换不同商品,平台会定期清理相关的违规商品。若卖家更改现有商品A的信息(如名称、描述、图片等)为另一个完全不同的商品B的信息,此行为会将原本关于商品A的评分及评价显示为商品B的评分及评价,给买家带来关于商品B的错误理解与判断。

不同的商品指的是:不同类别的商品,如背包和水瓶,衬衫和裤子;同一类别的商品的不同型号,如不同品牌的双肩背包。

若商品为同一类别且型号相同,但颜色有所不同,不会被判定为「不同的商品」。

处理方式:商品将被直接删除并产生相应的惩罚计分。

错误做法:将玩具的商品页面,更换为高跟鞋的商品信息。

正确做法:新建商品B的商品页面,填入商品B的相关信息。

常见问题如下。

1.之前的商品(手机套)卖断货了,可否把手机套改为女士包?

答:否。此行为属于同一商品ID下更换不同商品。

2.可否把苹果手机6改为苹果手机7?

答:否。更换商品型号属于在同一商品ID下更换不同商品。

3.可否更改售卖商品的颜色?

答:可以。更改商品的颜色并没有改变售卖商品种类。

4.可否更改图片中展示衣服的模特?

答:可以。在售卖的商品没有改变的情况下,可以更改商品图片。

5.可否改动商品价格,修改商品名称/描述?

答:可以。在售卖的商品没有改变的情况下,商品价格、名称或描述都可以更改。

四:虚假折扣

标准1:卖家若在促销活动前一段时间内提高促销商品的价格将予以警告,情节严重者,涨价商品将被删除。

例如,假设商品A售价为100元,在活动开始前一段时间,卖家将商品价格调升至120元,再进行打折销售,卖家将予以警告,情节严重者,涨价商品将被删除。

标准2:若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价,该商品将被删除。

例如,假设商品A售价为100元,在活动开始前一段时间,卖家将商品价格调升至110元,活动开始时若商品价格为101元,因商品折扣价大于商品原价(101>100),该商品将会被删除。

处理方式:商品将被删除并产生相应惩罚计分。


(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

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