shopee作为东南亚跨境电商平台之一,每日成交数额也是非常可观的,但是并不是每一笔订单都能顺利成交,偶尔也会发生退换货情况,本篇文章将对于退换货地址填写,进行简单的说明。
首先,shopee作为跨境电商,因此要更多的了解该平台的退货方面的规定,这里要特别注意的是一点是:shopee中所有的异常件退货地址都是由shopee系统从商家中心获取,所以说如果商家一定要在shopee的后台登记退换货地址,因为如果系统查不到的话,就会被默认销毁,因此,正确的设置,商家产品退换货地址可以,避免后期退换货发生的麻烦,同时也可以减少店铺的损失。
地址问题解决之后,接下来我们说一下地址填写的几项注意点:
第一,地址填写必须使用中文,这个是特别重要的,因为截至目前为止,跨境卖家只支持填写大陆境内的地址亲;
第二,所有退货收件人必须填写真实姓名,不可以使用化名或者,只填写姓或者只填写名,当然,使用公司名称也是不可以的;
第三,退换货的地址一定要填写完整,填写详细,否则如果系统无法识别地址,商品会被默认销毁,如果可以的话,收货地址最好详细到省、市、区、街道、门牌号,同时联系方式一定要填写正确,这个就不用特别说明了;
第四,地址中邮政编码也是必须填写的,如果不知道自己地区的邮政编码,可以去相关网站查询之后填写,邮政编码一定要写正确;
第五,填写结束之后,要在最后的选项中勾选设为卖家回信地址一项;
第六,如果在shopee中有不同的店铺,那么可以填写不同的地址,但是每个店铺都必须填写地址。
然后补充说明一下地址的设置位置,首先要找到shopee中卖家中心,然后再该页面去点击卖场设定,最后在卖场设定的我的地址一栏中设置退货地址即可。